İSKİ'de Yeni Aboneye Haksız 2022 Borcu

İSKİ’ye yaklaşık 1 ay önce yeni abone oldum ancak tarafıma 2022 yılına ait borç çıkarıldığını gördüm. Henüz yeni aboneyken, geçmiş döneme ait 14.173 TL tutarında fatura ile karşılaştım. İlgili abonelik için sözleşme numaram ıg 304218381, sayaç numaram 22038196 ve gelen faturanın numarası 3139169955’tir.

Eski abone ile görüştüğümde bugüne kadar faturalarını düzenli olarak ödediğini, ödememe gibi bir durum olsa zaten su sayacının mühürleneceğini belirtti. Bu nedenle, geçmiş yıllara ait bir borcun yeni abone olarak bana yansıtılmasının hatalı olduğunu düşünüyorum. İSKİ’nin kendi internet sitesi üzerinden gerekli itirazı oluşturdum ancak sürecin yavaş işlemesinden ve mağduriyetimin devam etmesinden endişe duyuyorum.

İlgili tesisatta geçmiş döneme ait tüketimin ve ödeme hareketlerinin detaylı olarak incelenmesini, varsa sistemsel ya da kayıt kaynaklı hatanın düzeltilmesini ve 2022 yılına ait borcun tarafımdan kaldırılarak, yalnızca kendi aboneliğime ait olacak şekilde yeni ve güncel bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutar, otomatik ödeme talimatı verdiğimden dolayı kredi kartımdan tahsil edilmiş. Burada büyük bir mağduriyet söz konusu ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum