to read complaints and reviews, or file yours.İBB Senin Yenidoğan Paketi Başvurusunda SMS Bildirimi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
İBB’nin “İBB Senin” uygulaması üzerinden Yenidoğan Paketine yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Bu ikinci doğumum olacak ve son 2 senede bu haktan hiç yararlanamadım. Aylardır doğum bekleniyor, sistemde de “SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” ifadesi yer alıyor ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvuru sırasında ya da sonrasında herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum. İki doğumumda da bu hizmetten faydalanamamış olmak beni gerçekten mağdur ediyor.
Başvurumun acilen incelenerek sürecin hızlandırılmasını, paket hakkımdan doğum öncesinde yararlanmam için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69904549438 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69904549438 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Değerlendirmededir diyor sonuçlanmamış efendim
