to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kart Ücretsiz Olmalı, Yetersiz Bakiye Uyarısı Ve 60 TL Kart Basım Ücreti İadesi Talebi
İstanbul Kağıthane’de kızım için aldığım Anne Kart’ı kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kızım 2,5 yaşında ve Anne Kart kapsamında 4 yıl ücretsiz hakka sahip olduğumuzu biliyorum. Sabah kartı sorunsuz kullanabildim, ancak daha sonra “yetersiz bakiye” uyarısı vererek kullanılamaz hale geldi. Anne Kart’ın zaten ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için içinde ayrıca para bulundurmak zorunda kalmamayı bekliyordum.
Kart basımıyla ilgili de sorun yaşadım ve bu nedenle 60 TL ödeyerek banka kartı bastırmak zorunda bırakıldım. Hem ücretsiz olması gereken bir haktan yararlanamıyorum hem de ekstra ücret ödemek durumunda kaldım. Kart numaram 04435042067780 olup, yaşadığım sorunun bu kart üzerinden incelenmesini istiyorum. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi anlamda mağduriyet oluşturdu.
Anne Kart hakkımızın gerçekten ücretsiz olacak şekilde tanımlanmasını, kızımın 4 yıllık hakkının eksiksiz kullandırılmasını ve kart basımı için ödediğim 60 TL’nin iadesi konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69815709522 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69815709522 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
