Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Ocak Ayı Kira Yardımımın Yatırılmaması Ve Alo 153'ten Geri Dönüşsüzlük

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

İBB'den Ekim 2025'ten beri düzenli olarak aldığım kira yardımı ödemeleri her ay genellikle ayın 7'si veya en geç 8'inde hesabıma yatıyordu. Ancak Ocak ayına ait kira yardımım bu ay hiç yatmadı.

Durumu öğrenmek için ALO 153 hattını arayarak kayıt oluşturdum; fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme hâlâ görünmüyor. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ödemenin neden yapılmadığına dair açıklama yapıldı.

Ocak ayı kira yardımımın neden yatırılmadığının tarafıma açıklanmasını ve ödemenin en kısa sürede hesabıma geçmesini, ayrıca bundan sonraki süreçte de benzer mağduriyetler yaşamamak için düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 14:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69736738827 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Merve
Merve
04 Şubat 12:13

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökmen
Gökmen

Merve hanım sonuç ne oldu acaba Mart ayı gelmekte bilginiz var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri