to read complaints and reviews, or file yours.İBB Burs Ödemesinin Hesaba Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Genç Üniversiteli bursum 2025-2026 dönemi için onaylanmasına rağmen 27 Ocak’tan beri Yapı Kredi hesabıma hala aktarılmadı. Başvurum onaylandığı halde tarafıma bursun yattığına dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi.
Bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, bursun yakın bir Yapı Kredi ATM’sine yatmış olabileceği söylendi. Ancak belirtilen şekilde ATM’ye gittiğimde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını gördüm. Yani sistemde “yattı” gibi bir izlenim verilmesine rağmen fiili olarak hesabımda bir para görünmüyor.
Öğrenci olarak bu Bursa gerçekten ihtiyaç duyuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bursumun neden hesabıma geçmediğinin araştırılarak netleştirilmesini ve en kısa sürede tarafıma ödememin yapılmasını, ayrıca İBB yetkililerinin benimle iletişime geçerek süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69727241239 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69727241239 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
