to read complaints and reviews, or file yours.İBB Spor Online'da Yanlış Rezervasyon İptali Sonrası İade Gelmedi
İBB Spor Online sistemi üzerinden Sultanbeyli’de bulunan halı saha tesislerinden biri için 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 2800 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet iptali gerçekleştirdim ve ücret iadesi talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma iade yapılmadı ve İBB/Spor İstanbul tarafından da hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamıyorum.
Yanlış seçim nedeniyle iptal ettiğim bu halı saha rezervasyonuna ait 2800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma IBAN yoluyla iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69736266634 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69736266634 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hâlâ herhangi bir ödeme alamadım
Herhangi bir dönüş olmadı ve iadem yatırılmadı
