IBB Sosyal Yardım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

2025 Ağustos ayında İBB Sosyal Yardım başvurusunda bulundum. İBB sayfasına girdiğimde “adınıza uygun görünen ödeme yardımı size mesajla bildirilecektir” şeklinde bir ifade görünüyor; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir SMS veya arama ile bilgilendirme aldım. Sistem üzerinde yardım görünüyor olmasına rağmen, bana sadece süt yardımı dışında hiçbir destek sağlanmadı.

Dört kişilik bir aileyiz; 6 yaşında okula giden bir çocuğum ve 3 yaşında küçük bir çocuğum var. Eşim inşaat işçisi olarak asgari ücretle çalışıyor, 20 bin TL kira ödüyoruz; bunun yanında faturalarımız ve kredi kartı borcumuz da bulunuyor. Bu şartlarda geçinmekte çok zorlanıyoruz ve gerçekten yardıma ihtiyacımız olduğu için başvuruda bulundum.

Defalarca İBB’yi aramama rağmen bana net bir bilgi verilmedi; sadece beklemem söyleniyor, ama süreçle ilgili ne durumda olduğumu bilmiyorum. Çocuklarım için tarafıma uygun görülen yardımın, para ya da kart yardımı şeklinde bir an önce sonuçlandırılarak aktif hâle getirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. İhtiyacım olmasa böyle bir yardım talebinde bulunmazdım; bu zor dönemde başvurumun acilen değerlendirilmesini rica ediyorum.