to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB dijital İstanbulkart öğrencisi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aktif öğrenciyim ve 2025 yılının son aylarında, uygulama üzerinden öğrenci kartı vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Fiziksel öğrenci kartımda herhangi bir sorun yok, vizem aktif görünüyor.
Ancak dijital İstanbulkart’ımı kullandığım her seferde sistem beni tam kart olarak algılıyor ve öğrenci indirimi yerine tam ücret kesiliyor. Toplu taşımayı çok sık kullanmadığım ve çoğunlukla fiziksel kartımı tercih ettiğim için bu durumu, özellikle kartımı evde unuttuğum zamanlarda, dijital kartı kullanmak zorunda kaldığımda fark ettim. Aralık ayından bu yana dijital kartla yaptığım kullanımlarda sürekli tam ücret ödemek zorunda kaldım.
İBB’nin internet sitesi ve uygulaması üzerinden dijital kart için ayrı bir vizeleme işlemi var mı diye kontrol ettim; ancak böyle bir sayfaya ya da işleme ulaşamadım. Öğrenci kartım zaten vizeli olduğu için, dijital kartımın da otomatik olarak öğrenci tarifesinden ücretlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Uygulama üzerinden geçmiş ödemelere bakmak istediğimde ise sistem sadece son üç ayı gösteriyor ve bu sayfa da sağlıklı şekilde yüklenmediği için tüm hareketleri göremedim.
İsmim Bilal Ç******** olup, öğrenci dijital İstanbulkart’ımın gerekli teknik incelemesinin yapılarak, dijital kartımın öğrenci tarifesine geçirilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Öğrenci İstanbulkartıma vizeleme yapamadığım için birkaç gündür toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciliğim aktif olmasına rağmen önce üç gündür uygulama üzerinden vizeleme yapmayı denedim; uygulama her seferinde “Vizeleme yapın, öğrenciyseniz” şeklinde uyarı verip işlemi tamamla...
İBB’ye bağlı indirimli öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 Şubat tarihinden beri yaptıramıyorum. Kartıma para yükleniyor, bakiyesi kullanılıyor ancak sistem bir türlü vizelemeyi kabul etmiyor. Bu süre içinde 153’ü üç kez aradım, oradan kartım görüntülenemediğini, vizeleme problemi olduğunu...
30 yaş üstü doktora öğrencisiyim, çalışmıyorum. Kasım ayında evraklarımı yükledim ve öğrenci indirimi uygulandı. 5.02.2026'dan hiçbir yazılı bildirim yapılmadan yeniden tam tarife uygulanmaya başlandı. Nedenini sorduğumda önce bir sorun görünmüyor denildi ve araştırılacağı söylendi (153 Çözüm Merkez...
İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı olan dijital İstanbulkart’ımda öğrenci statüm aktif olarak görünmesine rağmen, 7-8 Ekim 2025 tarihleri arasında ulaşım ücretlerim tam tarife üzerinden kesilmektedir. Normalde öğrenci indirimiyle 33 TL ödemem gerekirken, bu süreçte toplam 130 TL ücret ödedim v...
İBB’nin öğrenci abonman desteği kapsamında, öğrenci kartıma her ay düzenli olarak destek yüklemesi yapılması gerekmektedir. Ancak Mayıs ve Haziran aylarında yaşadığım benzer bir sorunun ardından, Temmuz ve Ağustos aylarında da kartıma herhangi bir yükleme yapılmamıştır. Mayıs ve Haziran aylarında ya...
Yorumlar