to read complaints and reviews, or file yours."En kısa zamanda çözüldüğü için teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci İstanbulkart abonman desteğinden... yararlanıyorum ancak Mart ayından bu yana abonman bursum hesabıma yatmıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Genç Üniversiteli abonman desteğini İstanbulkart öğrenci kartım üzeri...nden her ay düzenli olarak kullanıyorum. Normalde her ay başında yenilenmesi gereken bu abonmanım bu ay yenilenmedi ve gecikme yaşadım. Abonmanım yenilenmediği için metroya yaptığ
Uzun süredir kullanmakta olduğum öğrenci abonmanım için İBB tarafından sağl...anan destek, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ani bir şekilde kesil
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Genç Üniversite bursundan faydalanıyorum. Ancak bursun ikinci taksiti Ocak ayından bu ...yana halen yatırılmadı. Sürecin ne zaman sonuçlanacağını öğrenmek için bilgi almaya çalıştığımda, bana sadece “belli değil” şeklinde cevap verildi ve net bir tarih ya da açıklama
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım öğrenci abonmanım her ay düzenli olarak yatarken, bu ay hiçbir açıklama yapı...lmadan kesintiye uğradı ve hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili aradığımda sadece tekrar aramam gerektiği söylendi, ancak net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Öğrenci olarak bu a
"İstanbul'a bugün ulaşan babam talebimiz üzerine suyun kesilmiş olduğunu gördü. Yani kirasını ve faturasını ödemeyen kiracının suyu kesildi. Ayrıca telefonla aranarak bilgi sağlandı yeni kiracı abonelik işlemleri için. Bir sıkıntı yok gibi görünüyor. Yeni kiracıya su bağlanınca güncellerim durumu. Teşekkürler İBB İSKİ, Bahçelievler İSKİ"
Annemin mal sahibi olduğu Yenibosna/Bahçelievler’deki işyerinde kiracı olar...ak oturan kişinin üzerine kayıtlı İSKİ su aboneliğinde uzun süredir hiçbir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin her ay düzenli olarak ödediği öğrenci ab...onman desteğinden yararlanıyorum. Normalde her ayın 1’inde İstanbulkart’ıma
Ocak ayından beri düzenli olarak aldığım İBB Genç Üniversiteli öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Mart ayında hesabı...ma yatırılmadı. Normalde ödemenin her ay başında yapılacağı belirtilmişti; önceki aylar zamanında yatmasına rağmen bu ay hiçbir ödeme alamadım. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığım
"Teşekkür ederim"
Sebep uygulaması üzerinden Sofra Destek başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık... 3–4 aydır uygulamada “ödeme onaylandı” olarak görünüyor ancak yardım kartı
İstanbul Bahçelievler’de bulunan 92303396-3 numaralı su aboneliğimizde İSKİ ile ciddi bir fatura sorunu yaşıyoruz. Daha ...önce abonelik benim adıma kayıtlıydı, daha sonra aboneliği kapatıp kızımın üzerine yeni abonelik açtırdık. Kızımın adına gelen ilk faturada ise normalde 1500–2000 TL aralığında gel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımdan faydalandığım İstanbulkart'ımı 4 Kasım 2025 tarihinde kaybettim. Kar...tımda kaybolmadan önce 400 TL fiziki yükleme yapmıştım ve Kasım ayına ait sosyal yardım bakiyem olan 1500 TL de yüklenmişti, ancak kart kaybolduğu için bu bakiyeyi hiç kullanamadım
İstanbul’da İSKİ abonesiyim. Şubat dönemine ait su faturam beklenmedik şekilde 813 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi d...e bugün. Oysa bir önceki ay faturam sadece 58 TL idi. Kullanım alışkanlığımda böyle bir artışı açıklayacak hiçbir değişiklik yok ve bu tutarın ne sebeple bu kadar yüksek geldiğini
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde ihtiyaç sahibi olarak kayıtlı bir dosyam bulunmasına rağmen Ramazan çeki desteğinden ...yararlanamıyorum. Üç çocuğum var, eşimle boşanma sürecindeyim ve aylık 15.000 TL kira ödüyorum. Eşim hem maddi hem manevi olarak hiçbir destek vermiyor. Çocuklarımdan ikisi öğrenci
İBB üzerinden öğrenci kart başvurusu yaptım, daha sonra bu başvuruyu iptal ettim; ancak ödediğim 140 TL kart ücreti yakl...aşık bir aydır hesabıma geri yatırılmadı. Bu nedenle hem paramı alamıyorum hem de sistemde başvurum “imtiyazlı” göründüğü için yeni öğrenci kart başvurusu da yapamıyorum. Bu süreç
İBB’den geçen hafta pazartesi günü tarafıma 2.000 TL tutarında yardım kuponu tanımlandı. Yardımın Yapı Kredi hesabıma ya...tacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. O günden bu yana hesabımı sürekli kontrol ediyorum fakat para yatmadı. Bu yar
Haziran 2024 ayında İBB Geçim Sofra Desteği için telefon ve mesaj yoluyla başvuruda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesin...e rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir yardım tanımlanmadı. Her sorduğumda başvurumun “planlama havuzunda olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı” söyleniyor ancak bugüne kadar ne b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanan bir öğrenci olarak, burs ödemelerinde yaş...adığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Bursumun 1. taksiti 09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırıldı; ancak 2. taksit ödemesi hâlâ yapılm
İBB sosyal yardım kartımın iptal edildiğini uzun süre önce öğrendim, ancak şu an çok zor bir maddi durumda olduğum için ...yeniden başvuru yaparak bu haktan tekrar yararlanmak istiyorum. Kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğini bilmiyorum, tarafıma bu konuda net bir bilgi de verilmedi. Dört çocuğum
"Size ve İSKİ idaresine teşekkür ederim"
İBB şoför kartı eğitimi hakkında 09.02.2026 tarihinde İBB şoför kartı almak için İBB TUHİM üzerinden başvuruda bulund...um. Evraklarımın tamamı eksiksiz olmasına rağmen, süreçte zorunlu tutulan ve 09–13 Mart tarihleri arasında yapılacağı belirtilen 5 günlük yüz yüze eğitime katılmam gerektiği tarafı
30 yaş üstü öğrenci olarak İBB ulaşım kartımda öğrencilik indiriminden faydalanmak istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır ...bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İBB Çözüm Merkezi’ni ilk aradığımda, öğrencilik belgelerimi her 3 ayda bir sisteme yüklemem gerektiği söylendi. Bu konuyla ilgili bugüne kadar taraf
İBB’nin Genç Üniversiteli kapsamında kazandığım 1 yıllık ücretsiz abonman desteği 21 Şubat’tan bu yana İstanbul öğrenci ...kartıma tanımlanmıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 0715’tir. Abonmanım yatmadığı için bu süre içinde mecburen normal bakiye yükleyerek ulaşım sağlıyorum. İBB ve İstanbulkart müşte
İBB bursunun ikinci taksitini yaklaşık 2 aydır bekliyorum ancak henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İkinci tak...sitin yatırılacağı tarihle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, resmi bir tarih de paylaşılmadı. Buna rağmen geçen süreye rağmen ödemenin hâlâ yatmamış olması hem
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında sunduğu ekonomik destek programına yaklaşık bir yıldan daha ...uzun süre önce başvurdum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, bugüne kadar sadece geçen sene Ramazan ayında bir defaya mahsus olmak üzere yardım aldım; onun dışında ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
