to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturasında Ani Artış Ve Sayacı Kontrol İsteği
İstanbul Sarıyer’deki İSKİ aboneliğimde her ay düzenli olarak 300–400 TL civarında fatura gelmesine rağmen, bu ay gelen faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Faturanın dönemi bu aya aittir ve son ödeme tarihi 06.05.2026’dır. Abone numaram 22452101’dir.
Önceki aylarda faturalarımda yaklaşık 5 metreküp tüketim görünürken, bu ay bir anda 44 metreküp tüketim yansıtılmış. Kullanımımda bu kadar büyük bir artış gerektirecek hiçbir değişiklik olmamasına rağmen böyle fahiş bir tutar çıkarılması bana göre açıkça hatalıdır.
Konu ile ilgili olarak İSKİ çağrı merkezini aradığımda şikayet kaydı oluşturmak yerine önce sayacı kendimin kontrol etmesi gerektiği, ancak ondan sonra bilgi verebilecekleri söylendi. Sayaç okuma ve kontrolünün tüketiciye değil, kurumun sorumluluğunda olması gerektiğini düşünüyorum.
Sayaç kontrolünün İSKİ ekipleri tarafından yerinde yapılmasını, olası okuma veya sistem hatasının tespit edilmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu faturanın gerçek tüketimime göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70059309285, 1-70059235262 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70059309285, 1-70059235262 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
