to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Ekranındaki Sedep Ödeme Açıklama Talebi
İBB’nin sosyal yardım ekranında “sedep ödeme” ifadesi çıkıyor; ancak bunun ne anlama geldiği, ödemenin nakit mi yoksa alışveriş kartı şeklinde mi olacağı konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor. Bugün bu ifadeyi gördüm fakat sistemde veya açıklamalarda ödemenin türüyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
İBB’den, sosyal yardım alan vatandaşların kafasını karıştırmayacak şekilde bu “sedep ödeme”nin tam olarak ne olduğunu ve ödemenin türünü açık ve anlaşılır biçimde belirtmesini, sistemde veya bilgilendirme kanallarında bu konuya dair net açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir İBB sosyal yardım kartı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak kartıma ödeme yatıyordu. Normalde bu ödemenin her ayın 5’ine kadar yüklenmiş olması gerekiyor. Ancak bu ay kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Geçen ay ve önceki aylarda ödemeler zamanında yatarken, bu ay herhangi bir bilgilendirme de almadım. Herhangi bir başvuru iptali, eksik evrak ya da benzeri bir durumla ilgili de tarafıma bilgi verilmedi.
İBB’den, bu ay İBB sosyal yardım kartıma ödemenin neden yatmadığı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, varsa bir sorun ya da inceleme durumu bunun da tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 29.04.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
