to read complaints and reviews, or file yours."Çok ilgililer teşekkür ediyorum"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler kapsamında engelli çocuğuma... yapılan kırtasiye yardımı için Yapı Kredi Bankası’ndan bilgilendirme mesaj
İBB Yenidoğan Paketi için Ocak ayında başvuru yaptım ancak “kriterlere uygun olmadığı için olumsuz sonuçlandı” şeklinde ...bir mesaj aldım. Şu an 4. Çocuğuma hamileyim ve aile olarak hiçbir sosyal güvencemiz bulunmuyor. Hem çocuk sayımız hem de sosyal güvencemizin olmaması nedeniyle, aslında bu tür so
"Yapmış olduğum şikayete çok kısa bir sürede cevap aldım. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ardı...ndan tarafıma kartın ekipler tarafından evime teslim edileceğine dair mesaj
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı başvurumu 02.10.2024 tarihinde yaptım. 2024 Şubat ayın...da evime gelinip inceleme yapılmasına rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme kurulu” olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca 153’ü aradım, her seferinde başvurunun onayla
"Teşekkürler"
İBB’nin sosyal kart başvurum Aralık ayında onaylanmasına ve onaylandığına d...air mesaj gelmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Mesajda verilen adre
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Emekli Pazar Desteği için bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumdan ...yalnızca 1 dakika sonra, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğinde belirlenen kriterlere u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvu...ru ekranında uzun süredir “değerlendirme aşaması bitmiş, onayına bekleniyor” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak bu süre boyunca olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü
"Şikayet yazıldıktan sonra değerlendirme yapılıp tarafıma bildirildi arayan temsilci çok nazik ve sorun çözme odaklıydı teşekkürler ilginiz için"
İBB’ye bağlı İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. 7 Ocak 2026 tarihinde hat...tıma, aylık destek ücretimin kartıma yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak
"Teşekkür ederim geri dönüşleriniz için yardımcı olundu sorun çözüldü"
İBB’nin evlilik desteği sosyal yardımı için düğünümden önce başvuru yaptım,... Temmuz ayından önce işlemim tamamlanmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme aşa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine 25.01.2026 tarihinde İBB evlilik başvurusu sistemi üzerinden başvur...uda bulundum. Nikah tarihim 25 Nisan 2026 olmasına rağmen, başvurum çok kısa bir süre içinde “askıda” durumuna geçti ve ardından olumsuz değerlendirildi. Sistemi kontrol ettiğimde
İBB Sosyal Yardım kapsamında bir süredir geçim sofrası desteği alıyordum. Eşim EYT emeklisi, başka bir işte çalışmıyor v...e ev hanımıyım. İki çocuğum var, biri üniversitede, diğeri ilkokulda okuyor. Ev olarak eşimin aile evinde oturuyoruz, kira ödemiyoruz ve evimizin tek düzenli geliri eşimin emekli m
İBB’nin Genç Üniversiteli sosyal destek bursunu kazandım ve 9 Ocak Cuma gün...ü saat 16.01’de “Genç Üniversiteli sosyal desteği 1. Ödemeniz gerçekleşmişt
2024 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kariyer sayfası üzerinden genel başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir yıl ...geçmesine rağmen başvuruma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı, bu nedenle başvuruma dair elimde hiçbir bilgi ya
Yaklaşık bir buçuk senedir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden tarafıma yardım çıktığı söyleniyor ancak somut olarak hiç...bir yardım alamadım. 153’ü her aradığımda yardım market kartı hakkım olduğu, hatta Ocak ayı hakkımın da yattığı, e-Devlet’te de onaylandığının göründüğü bilgisi veriliyor. Buna rağ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tanımlanan kırtasiye ödeneğiyle ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma Cuma günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden SMS gelerek ödemenin gerçekleştiği, Yapı Kredi’de hesabım varsa hesaba yatırıldığı, hesabım
"Ben de teşekkür ederim"
İstanbul Fatih ilçesinde İBB’ye ait sosyal yardım kartım yaklaşık 5 aydır kesik durumda. Daha önce düzenli olarak yardım... alırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan desteğin durdurulduğunu fark ettim. Bu süre içinde eş dostun verdiği gıda yardımıyla ayakta durmaya çalışıyorum. Evim çok soğuk, soba kulla
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamı...nda tarafıma SMS ile “1. Ödemeniz gerçekleşmiştir, Yapı Kredi hesabınıza ya
Ben Esin K*****. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden 2025 Şubat ayında geçim yardımı ...için başvuru yaptım. Başvurumun planlama havuzuna alındığı ve hangi yardımın verileceğine daha sonra karar verileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhang
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum ve başvurum onaylandı. 9 Ocak tarih...inde tarafıma burs ödememin Yapı Kredi hesabıma yatırıldığına dair mesaj gö
İBB’den öğrenci bursumun yattığına dair ayın dokuzunda SMS aldım. Mesaj geldikten sonra defalarca kez Yapı Kredi’deki öğ...renci hesabımı kontrol etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde para girişinin olmadığını görüyorum. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bursumun nerede olduğu ve neden hesabıma yansımadı
İBB’nin “Sen Oku” kapsamında tarafıma tanımlandığı belirtilen kırtasiye ücr...etiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 15.01.2026 tarihinde cep telefonuma ödeme
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
