Onaylanan Sosyal Kartım Aylarca Gelmedi, Bakiye Durumu Belirsiz

İBB’nin sosyal kart başvurum Aralık ayında onaylanmasına ve onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Mesajda verilen adrese giderek işlemlerimi yaptım, kartımın adrese teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı ve tekrar bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte 153’ü aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Düzenli gelirim olmadığı ve bu karta gerçekten ihtiyacım olduğu için bu belirsizlik beni çok zorluyor. Aralık’ta onaylanan kartım için Ocak ve sonrasındaki dönemlere ait hak ettiğim bakiyenin yatıp yatmadığı ya da yanıp yanmadığı konusunda da net bir bilgi alamıyorum.

İBB’den ricam, sosyal kartımın acilen adresime ulaştırılması ve onaylandığı tarihten bugüne kadar hak ettiğim tüm bakiyenin eksiksiz olarak kartıma yüklenmesidir. Sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.