to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ardından tarafıma kartın ekipler tarafından evime teslim edileceğine dair mesaj gönderildi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte 153’ü arayarak durumu ilettim, fakat sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde, ucu açık ve net bir tarih içermeyen bir cevap aldım. Hem uzun süredir bekletilmem hem de sürecin belirsiz bırakılması beni mağdur ediyor.
Sosyal Destek Kartına gerçekten ihtiyaç duyduğum için, yeni kartımın hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69722016877 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Yapmış olduğum şikayete çok kısa bir sürede cevap aldım. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.
