to read complaints and reviews, or file yours.Genç Üniversiteli Burs Ödemem Yapı Kredi Hesabımda Görünmüyor
İBB’nin Genç Üniversiteli sosyal destek bursunu kazandım ve 9 Ocak Cuma günü saat 16.01’de “Genç Üniversiteli sosyal desteği 1. Ödemeniz gerçekleşmiştir” içerikli bir SMS aldım. Mesajda ödemenin hesabıma yapıldığı yazmasına rağmen Yapı Kredi hesabımda herhangi bir para görünmüyor.
Durumu kontrol etmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, burs ödemeleriyle ilgili sadece şubeden yardımcı olabileceklerini söylediler, telefon üzerinden bir çözüm sunulmadı. Mesaj gelmesine rağmen hesabıma ödeme yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Genç Üniversiteli sosyal destek bursu ödememin kontrol edilerek, varsa hata ya da eksikliğin giderilip tarafıma ait Yapı Kredi hesabına yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69712368653 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
.
Değerli vatandaşımız, 1-69712368653 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
