Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Beyzanur sonuçtan memnun
Çözüldü

İBB Burs Ödemesi Yapı Kredi Hesabına Yansımadı Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
19 Ocak 12:05
667
Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkürler.”

İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum ve başvurum onaylandı. 9 Ocak tarihinde tarafıma burs ödememin Yapı Kredi hesabıma yatırıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ne bir ödeme ne de blokeli bir işlem görünmemektedir.

Öğrenci olmam nedeniyle bu burs benim için büyük önem taşıyor. Eğitim masraflarım ve temel ihtiyaçlarım için planlama yaparken burs ödemesine güvenerek hareket ettim. Ancak ne gecikme ne de yaşanan olası bir sorun hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için maddi olarak zor durumda kalıyorum.

Konu ile ilgili olarak İBB ile iletişime geçmeye çalıştım ve mail yoluyla da bildirimde bulundum, ancak henüz net bir dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zorluyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, burs ödememin Yapı Kredi hesabıma neden yansımadığının net bir şekilde açıklanmasını ve ödeme ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 12:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69698395453 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Beyzanur
Beyzanur
23 Ocak 10:34

Yardımcı olduğunuz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burs Ödememin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
10 Ocak 20:35
826

Burs Ödemesi Yapılmadığı İçin Acil İnceleme Talebi

profile
Burs Ödemesi Yapılmadığı İçin Acil İnceleme Talebi
burs-odemesi-yapilmadigi-icin-acil-inceleme-talebi-1.jpg

Onaylanan Bursum Yapı Kredi Hesabımda Yatmadı

profile
onaylanan-bursum-yapi-kredi-hesabimda-yatmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri