İBB Burs Ödemesi Yapı Kredi Hesabına Yansımadı Ve Açıklama Talep Ediyorum

İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum ve başvurum onaylandı. 9 Ocak tarihinde tarafıma burs ödememin Yapı Kredi hesabıma yatırıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ne bir ödeme ne de blokeli bir işlem görünmemektedir.

Öğrenci olmam nedeniyle bu burs benim için büyük önem taşıyor. Eğitim masraflarım ve temel ihtiyaçlarım için planlama yaparken burs ödemesine güvenerek hareket ettim. Ancak ne gecikme ne de yaşanan olası bir sorun hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için maddi olarak zor durumda kalıyorum.

Konu ile ilgili olarak İBB ile iletişime geçmeye çalıştım ve mail yoluyla da bildirimde bulundum, ancak henüz net bir dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zorluyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, burs ödememin Yapı Kredi hesabıma neden yansımadığının net bir şekilde açıklanmasını ve ödeme ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.