to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler kapsamında engelli çocuğuma yapılan kırtasiye yardımı için Yapı Kredi Bankası’ndan bilgilendirme mesajı aldım. Mesaj sonrası Yapı Kredi ATM’lerinde “İBB Sosyal Yardım” butonunu kullanarak kartsız işlemler menüsünden T.C. kimlik numaramı girdiğimde 3.000 TL yardım ödemesinin yattığını net olarak görüyorum. Ancak tutarı çekmek istediğimde ekranda her seferinde sadece “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık bir haftadır Küçükçekmece ve Esenler’de bulunan farklı Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve parayı kullanamıyorum. Yapı Kredi’de aktif bir hesabım yok, yalnızca T.C. kimlik numaram üzerinden görünen İBB sosyal yardım ödemesine erişmeye çalışıyorum fakat sistem izin vermiyor. Başvuru da çocuğumun gittiği rehabilitasyon merkezi görevlileri aracılığıyla yapılmıştı.
Hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden, bu ödemenin neden çekilemediğinin acilen araştırılmasını ve tarafıma ait 3.000 TL kırtasiye yardımının sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tanımlanan kırtasiye ödeneğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma Cuma günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden SMS gelerek ödemenin gerçekleştiği, Yapı Kredi’de hesabım varsa hesaba yatırıldığı, hesabım ...
24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Kızlar Okusun Diye” projesinden gelen SMS üzerine Yapı Kredi Bankası Arnavutköy Merkez şubesindeki ATM’lere giderek 3000 TL tutarındaki sosyal yardım ödememi çekmeye çalıştım. Mesajda belirtilen şekilde, “Kartsız İşlemler > Diğer Ödemele...
Perşembe günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden “Kızlar Okusun Diye” desteği için 3.000 TL ödemenin yatırıldığına dair SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden kartsız işlemle ödemenin çekilebileceği belirtildi. Aynı gün saat 13.50 civarında Yapı Kredi ATM’sine gittim ve belirtilen adım...
Yorumlar