to read complaints and reviews, or file yours.İBB sosyal yardım sistemiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2023 yılında İstanbul Büyükşehir Bele...diyesi’ne sosyal destek başvurusu yaptım. Sosyal destek başvurum “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek mik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaşı olarak, uzun süredir al...dığım sosyal yardım kartımın ve çocuklarım için verilen süt yardımının hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edilmesini kabul edemiyorum. Aylık kartım 5 Şubat’ta iptal edildi, b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek programına 15.04.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradığımda baş...vurumun onaylandığı söylendi ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardım ulaşmadı. 153’ü aradığımda da sadece “yardımınız onaylandı, mesaj bekleyin
İSKİ’ye ait Zeytinburnu İstanbul, Nuripaşa Mahallesi 11/5 Sokak No:7 adresindeki su aboneliğim hakkında yazıyorum. 88272...11488 numaralı başvurumun iptal edildiğine dair “isim değişikliği yapılacağından dolayı başvurunuz iptal edilmiştir” içerikli bir mesaj aldım. Oysa ben herhangi bir isim değişikliğ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 3 senedir market kartı ve çocuklarıma süt desteği alıyordum. Ekipler daha ö...nce evime gelip bilgilerimi de güncellemişti. Ancak 2026 Ramazan ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem market kartı hem de süt desteği bir anda kesildi. Tarafıma hiçbir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bul...undum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d
19.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği...ne başvurdum. Ekipleriniz evime gelerek inceleme de yaptı, durumumuzu yakın
Oğlum daha önce İBB Yuvam Güzeltepe ÇEM’de öğrenim görüyordu, kaydını Şehit H**** E** İlkokulu’na aldırmak için yaklaşık... 10 gün önce Güzeltepe ÇEM’e gidip dilekçe vererek kaydını sildirdik. Kaydın silindiğine dair bana mesaj da geldi. Ancak Perşembe günü Şehit H**** E** İlkokulu’na kayıt yaptırmaya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği / sosyal yardım başvurusunu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda / kurul onayında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda sadece “mesaj gelecek, be
İBB’nin sağladığı doğum paketi yardımı için Sedep üzerinden ve Alo 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 4 a...y önce, hamileliğimin 22. Haftasındayken gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir net dönüş yapılmadı v
"Sorun çözüldü"
İstanbul Beyoğlu’nda Halk Süt teslimatlarından faydalanıyorum. Daha önce he...r teslimattan bir gün önce telefonuma bilgilendirme mesajı geliyordu, bu sa
"Hızlı bir şekilde çözüldü buradan yazidiktan sonra 3 gün sonra hemen basildi çok teşekkür ediyorum İBB harikasınız ç ok memnunum sizden"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım yardım destek kartım yaklaşık 1...0 gün önce çalındı. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda 153’ü arayarak du
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Yapı Kredi üzer...inden aldığım geçim Sofra desteği ödemeleri yaklaşık 1 yıldır hesabıma yatı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlar kapsamında sunduğu Yenidoğan paketi için internet üzerinden başvurud...a bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir belge talebi ya da ek bilgi isteği iletilmedi, sürece dair bilgilendirici bir mesaj da almadım. Daha sonra telefonla be
Kiracısı olduğum ve kentsel dönüşüme giren bir binadaki su aboneliğimin feshi için 14 Şubat’ta İSKİ’ye başvuru yaptım. B...aşvuruma karşılık olarak, su aboneliğinin iptal edilebilmesi için su sayacının sökülerek kuruma iade edilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ben bu binadan taşındım, dair
İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yılbaşından önce Geçim Sofrası yardımına başvuru yaptım ancak aradan aylar g...eçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ramazan ayına girmiş olmamıza rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor. Evde sadece asgari ücretle çalışan eşim var, b
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden 5.000 TL kıyafet desteği bursu kazandım. 12 Ocak tarihinde telefonuma “5.000 TL Kıyaf...et Desteği hesabınıza yatırılmıştır, Yapı Kredi Bankasında hesabınız var ise hesabınıza yatmış olup, yoksa en yakın Yapı Kredi Bankası şubesinden bilgi alabilirsiniz” şeklinde mesa
2024 Mayıs ayında Sedep üzerinden sosyal ve ekonomik destek (sed) başvurusu yaptım. O günden bu yana sistemde “sosyal ek...onomik durumunuz tamamlanmıştır, kurul onayına sunulmuştur” ifadesi yer alıyor ancak iki senedir hiçbir ilerleme olmuyor. Üç çocuğumla gerçekten ihtiyaç sahibi olmasam böyle bir ba
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 1 yıl önce, Şubat 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim üzerinden sosy...al yardım destek kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor ve herhangi bir mesaj, arama veya bilgilendi
"Thank You"
İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra destek paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık iki ay önce başv...urumun onaylandığını sistemde gördüm, ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte İBB ile iletişime geçtim, bana sadece “Bizden size mesaj gelince
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek programına 2024 yılında başvurdum, aradan yaklaşık 2 yıla yakın bi...r süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve başvurumda da bu adresimi beyan ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, ar
"Teşekkür ederim hallettiler SMS iptalini"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
