İBB Burs Ödemesi Hesabıma Yansımıyor, Açıklama İstiyorum

İBB’den öğrenci bursumun yattığına dair ayın dokuzunda SMS aldım. Mesaj geldikten sonra defalarca kez Yapı Kredi’deki öğrenci hesabımı kontrol etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde para girişinin olmadığını görüyorum.
Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bursumun nerede olduğu ve neden hesabıma yansımadığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Mesaj gelmesine rağmen hesabımda para görünmemesi kafamı karıştırıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İBB bursumun gerçekten yatırılıp yatırılmadığının kontrol edilmesini, yatırıldıysa hangi hesaba gönderildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, yanlış veya eksik işlem varsa da burs tutarımın en kısa sürede Yapı Kredi öğrenci hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69693620039 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69693620039 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.



