İstanbul Büyükşehir Belediyesi mesaj

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz...

Yaklaşık 3,5–4 ay önce HPV aşısı için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına dair bir mesaj geldiğini hatırlıyorum; ancak herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu...

İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında muhtarlıktan aldığım kupon sonrası tarafıma SMS ile yardım tanımlandığı bildirildi. Mesaj gelmesine rağmen Yapı Kredi ATM’sine gittiğimde hesabımda bu yardım görünmedi ve herhangi bir şekilde çekim yapamadım. Bugün Yapı Kredi şubesine giderek durumu sordum, sistem...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Pendik Yenişehir Çocuk Etkinlik Merkezi’yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Çocuğum yaklaşık 1 yıldır bu kuruma devam etmektedir. Bu süre boyunca kurum tarafından tarafıma yapılan tüm yönlendirmeleri dikkate aldım, Pedagojik Danışman...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sağladığı pazar desteğine Ramazan’dan önce başvuruda bulundum. 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma mesaj gelerek ödemenin yapılacağı ve başvurunun kabul edildiği bildirildi. Hem mesajda hem de sistem üzerinde ödemenin kabul edildiği görünüyor ancak Yapı Kredi hesabıma h...

29 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy Müze Gazhane Prof. S**** Ş**** Sahnesi’nde oynanacak “Öylece Durur Zaman” oyunu için İBB Şehir Tiyatroları’nın online sistemi üzerinden bilet almaya çalıştım. Online bilet alımı sırasında yaşanan teknik aksaklıklar sonucunda sistemde gerçekte karşılığı olmayan bir PNR...

İBB’den Ocak ayından beri düzenli olarak öğrenci aylık abonman desteği alıyorum ve bu destekle İstanbulkart üzerinden öğrenci abonmanımı yüklüyordum. Ancak Mart ayına ait ödemenin hesabıma yatmadığını 5 Mart’ta fark ettim. Herhangi bir kesinti, şart değişikliği ya da başvuru şeklinin değişeceğine da...

Birkaç ay önce İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenen “Köpek Kalbi” adlı oyuna bilet almıştım. Oyuncu rahatsızlığı nedeniyle oyun iptal edilince tarafıma kullanmam için askıda bilet kuponu verildi. Kupon kodum 2C3F****E4 şeklindedir. Dünden beri 11 Nisan saat 15.00’teki “Köpek Kalbi” oyununa bu kupon...

İBB’nin emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve bayramdan önce başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Mesajda, hafta içi 09.00–17.00 saatleri arasında Yapı Kredi ATM’lerinden 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tanımlandığı ve bu şekilde çekebileceğim açıkça belirtiliyordu. B...

İBB’nin evlilik desteği başvuru sisteminde 3 gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru doldurmama ve bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Ekranda “Object reference not set to an instance of an object” şeklinde teknik bir hata mesa...

05.03.2026 tarihinde İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 153 çağrı merkezini arayarak kayıp bildirimi yaptım, mevcut kartım iptal edildi ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Daha sonra da yetkililerin kartı evime getireceği ve kimlik kartımın yanımda olması gerektiği yönünde mesaj al...

İSKİ’ye ait 07/11/2025 tarihli faturamda, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki adresime kayıtlı, 72563478 numaralı aboneliğime 59.756,00 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa aynı adreste aylardır düzenli olarak 200–250 TL bandında fatura ödüyorum ve kullanım alışkanlığımda hiçbir olağanüstü değ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık üç ayı aşkın bir süre önce başvuruda bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenebilmek için 153’ü defalarca aradığımda sadece beklemem ge...

17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesinden emekli pazar desteği ödememle ilgili olarak, 10.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi hesabıma yattığı ve ATM’den çekebileceğim yönünde mesaj aldım. Ancak Sultangazi’de bulunan ATM’den defalarca denememe rağmen bu parayı çekemiyorum. Mesajd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketine 05.03.2026 tarihinde Küçükçekmece ilçesinden başvuru yaptık. Bir süre sonra cep telefonuma “başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Aynı süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadan başvurumun askıya alı...

İBB görevlileri 24 Şubat’ta araçla evime gelerek bana Ramazan/Bayram desteği kapsamında içerisinde 2000 TL olduğu söylenen bir kupon verdiler. Kapıma gelmeden önce telefon numaramdan arayıp aşağı çağırdılar, yanında getirdikleri kupona ve yanlarındaki dosyada bulunan evraklara imza attım. Yani hem k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ücretsiz süt yardımından Sarıyer’de ikamet eden bir aile olarak uzun süredir düzenli şekilde faydalanıyorduk. Her ay olduğu gibi Mart ayı için de adrese teslim süt yardımını bekledik, ancak bu ay hiçbir şekilde ne SMS bilgilendirmesi aldık ne de kapımıza süt teslim...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden tarafıma 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği ödendiğine dair SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım yoksa ödemenin Yapı Kredi ATM’lerinden “İBB Sosyal Yardım Ödemesi” menüsünden, bilgilendirme SMS’i ile birlikte alınabileceği açıkça belirtiliyordu. SMS gel...

Yaklaşık bir yıldır İBB tarafından hattıma her gün farklı konularda SMS gönderiliyor. Bu mesajlar reklam, bilgilendirme ve çeşitli duyurular şeklinde sürekli olarak gelmeye devam ediyor ve günlük hayatımı rahatsız edecek boyuta ulaştı. Tarafıma gönderilen SMS’leri durdurmak için mesajlarda yer alan...