Altı Aylık Sosyal Yardım Başvurusunun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında uzun süredir “değerlendirme aşaması bitmiş, onayına bekleniyor” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak bu süre boyunca olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte tarafıma sadece “bekleyin” şeklinde mesaj gönderildi, bunun dışında başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Yardım talebim keyfi bir başvuru değil, işsiz olduğum ve maddi olarak zor durumda bulunduğum için başvuru yaptım. Yardıma ihtiyacım olmasa zaten böyle bir talepte bulunmazdım.

İşsizlik ve maddi sıkıntı içinde olduğum bu dönemde başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz bırakılması beni gerçekten mağdur ediyor. Başvurumun neden 6 aydır “onayına bekleniyor” durumda kaldığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.