to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 gündür İBB mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart limitimi artırmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli cihaz ...eşleşme hatası veriyor ve bu nedenle hesap onaylama yapamıyorum ve kart limitimi artırıp kartı gerektiği gibi kullanamıyorum. Aylık 1250 TL gibi komik bir limit koymuşsunuz daha üs
"153 aradım hala ettiler teşekkür ederim"
İBB mobil web üzerinden Mavi Kart başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “bir kullanıcı beş farklı kart oluş...turulabilir” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Oysa üzerime tanımlı herhangi bir kart bulunmuyor, buna rağmen yeni bir Mavi Kart oluşturm
"Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Yardım Destek Kartı’nı uzun s...üredir düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 5 Nisan 2026 tarihi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma verilen sosyal yardım kartını bugüne kadar düzenli ve sorunsuz şekild...e kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise Sultanbeyli’de BİM, A101 gibi marketlerde kasada ödeme yapmaya çalıştığımda “kart dolum limitini aştınız” şeklinde hata alıyor ve hiçbir şek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım beslenme desteği kartımı Şubat ayının başında kaybettim ve kaybeder kaybetme...z hemen yeniden başvuru yaptım. Uzun zamandır sistemde kartımın basılı olarak gözüktüğü, ancak dağıtıma çıkarılmadığı söyleniyor. Bu süreçte çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşıl
"Teşekkürler"
09.02.2025 tarihinde saat 21.51’de Taksim Tarlabaşı Tüneli’nde 34 KVM 713 plakalı aracıma hız/limit aşımı gerekçesiyle İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından trafik cezası kesildi. Oysa o sırada tünelde 45 km/saat hızla seyrediyordum ve belirtilen hız sınırına dikkat ederek kurallara uygun şekild
"Teşekkürler"
İBB Sosyal Market Kartımı ilk defa ocak ayında sorunsuz bir şekilde kulland...ım. Daha sonra hesap onayı işlemini yaptım ve hesabımda 3 adet bekleyen tal
İBB Sosyal Destek İstanbulkart’ımın Nisan ayından beri yüklendiği, ancak kartın bana Ocak ayının sonunda ulaştığı söylen...di. Kart elime geçer geçmez aktivasyonumu yaptım, bakiyeleri yükledim, hesabımı onayladım ve kartı ilk günlerde 3 defa sorunsuz kullandım. En son 4 Şubat’ta yaklaşık 380 TL’lik alı
"Sorunum giderildi teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 2021 Ağustos ayında verilen sosyal yardı...m kartını o tarihten bu yana düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Anc
Yaklaşık 3 yıldır İBB Sosyal Yardım Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. 01.01.2026 tarihinde arandım ve başvurumun ye...niden yapıldığı, onaylandığı ve limitimin 1500 TL’den 2000 TL’ye yükseltildiği bilgisi verildi. Ocak ayı ödemesi de kartıma yattı, ancak Şubat ayı ödemesi yatmadı. Bunun üzerine 1
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal desteklerinden faydalanan, üç çocuklu bir anneyim. Ailem ve çocuklarım için sa...ğlanan bu yardımlara gerçekten ihtiyaç duymama rağmen son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İBB Sosyal Destek İstanbulkart'ımda 3.901 TL bakiye görü
"Şikayet yazıldıktan sonra değerlendirme yapılıp tarafıma bildirildi arayan temsilci çok nazik ve sorun çözme odaklıydı teşekkürler ilginiz için"
İBB’ye bağlı İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. 7 Ocak 2026 tarihinde hat...tıma, aylık destek ücretimin kartıma yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak
İBB sosyal kart mobil uygulaması üzerinden iki gündür limit yükseltme işlemi yapmak istiyorum ancak bilgilerimi eksiksiz... girmeme rağmen her denememde “geçersiz istek” hatası alıyorum. Bu nedenle limitimi artıramıyor ve kartımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Kart numaram 6370 6005 3401 6288’di
İstanbul Beslenme Destek Kartımda iki adet ödeme talimatı bulunmasına rağmen, aylık yükleme limiti 2.750 TL olduğu için ...bu talimatlar karta yüklenememektedir. 01.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam etmektedir ve kart numaramın son 4 hanesi 3771’dir. 153 Beyaz Masa ile yaptığım görüşmede, limit a
İBB Sosyal Destek Kartı için 30.09.2025 tarihinde İstanbul Senin uygulamasından başvuru yaptım. 08.10.2025 tarihinde eki...pler eve gelerek inceleme yaptı ve en geç 15 gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Daha sonra başvurumun kabul edildiğini öğrendim ancak Ekim ayında kabul edilmiş olmasına rağmen
1 Aralık sabahı İstanbulkart öğrenci abonmanımı yüklemek için önce mobil uygulama üzerinden birkaç kez deneme yaptım. Ba...nkamdan SMS ile gelen onay kodlarını doğru girmeme rağmen abonmanım yüklenmedi. O sırada sınava yetişmeye çalıştığım için acelem vardı, kullanabilmek adına kartıma 50 TL normal bak
İBB sosyal yardım kartımla ilgili yaklaşık Kasım ayından beri çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kartımda geçen aya ait 1....500 TL tutarında ödeme görünüyor fakat bu bakiyeyi karta bir türlü yükleyemiyorum. Sisteme her giriş yaptığımda talimat 'bekleyen talimat' olarak kalıyor ve 'aylık limit dolu, gel
Onaylı öğrenci İstanbulkartımda 2.750 TL'lik yükleme limiti nedeniyle yaklaşık 1 haftadır ek yükleme yapamıyorum. Bu sür...eçte toplu taşımayı kullanamadığım için kırmızı kart almak zorunda kaldım ve maddi olarak mağdur oldum. 153'ü iki kez aradım, hesabımın onaylı olduğu ve limitin kalktığı söylendi,
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek Kartı’nı kullanıyordum. Esenler’de ikamet ediyorum ve... kartı 3 büyük zincir markette, temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanıyordum. Limit yüksek olmasa da, ailem için önemli bir destekti. Bir hafta önce belediyeden iki memur evi
İBB Mavi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür kartıma ulaşım hizmetleri için para yüklemesi yapamıyorum. Yükleme işlem...i sırasında “kart limitiniz doldu, arttırmanız lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden limit arttırma işlemi yapmak istediğimde ise sistem kabul etmiyor. Yenikapı bö
AO79095486 numaralı sözleşmem kapsamında, Ataşehir’deki adresime gelen son ...su faturasında 765 m³ su kullanıldığı belirtilmiş ve toplamda 88.000 TL’lik
21 Eylül 2025 tarihinden itibaren kullandığım Tam Ada Kart’ıma kiosk üzerinden para yükleyemiyorum ve "Aylık 2750 TL sın...ırına geldiniz" uyarısı alıyorum. Özellikle Ada Taksi ücretlerine yapılan yüksek zamlar nedeniyle mevcut limit yetersiz kalıyor ve kart limitinin otomatik olarak güncellenmemesi ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99