to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beslenme Destek Kartı Limit Artışı Ve Ödeme Talimatları Sorunu!
İstanbul Beslenme Destek Kartımda iki adet ödeme talimatı bulunmasına rağmen, aylık yükleme limiti 2.750 TL olduğu için bu talimatlar karta yüklenememektedir. 01.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam etmektedir ve kart numaramın son 4 hanesi 3771’dir.
153 Beyaz Masa ile yaptığım görüşmede, limit artışı için kart numaramın kimlik bilgilerimle doğrulanması gerektiği, yani hesabın onaylanması gerektiği bilgisi verildi. Ancak Yenibosna İstanbul başvuru merkezine gittiğimde, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle kart doğrulama işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle ne limiti artırabiliyorum ne de bekleyen bakiyelerimi karta yükletebiliyorum.
Şu anda sistemde bekleyen bakiyeleri ne karta aktarabiliyorum ne de nakit veya başka bir yöntemle tahsil edebiliyorum, dolayısıyla beslenme desteğinden fiilen yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yabancı uyruklu olmam sebebiyle bu hizmetten tamamen dışlanmak istemiyorum.
Yabancı uyruklular için de uygulanabilir bir çözüm üretilmesini, bekleyen ödeme talimatlarımın tarafıma ödenebilmesi için ya limit artışı sağlanmasını ya da bu bakiyelerin kullanılabileceği alternatif bir yöntem sunulmasını ve hesabımın onaylanamıyorsa bile bir istisna veya farklı prosedürle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69684345058 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
