İBB Sosyal Destek Kartı Kullanılamıyor, Yenidoğan Ve Halk Süt Yardımları Kesildi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal desteklerinden faydalanan, üç çocuklu bir anneyim. Ailem ve çocuklarım için sağlanan bu yardımlara gerçekten ihtiyaç duymama rağmen son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İBB Sosyal Destek İstanbulkart'ımda 3.901 TL bakiye görünmesine rağmen yaklaşık iki aydır anlaşmalı marketlerde alışveriş yapamıyorum. Her denememde “limit aşımı” hatası veriliyor ve kartı fiilen kullanamıyorum. Bu ay herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca uygulamada 2.000 TL bekleyen talimat görünmesine rağmen bu tutarı da harcayamıyorum.

Bunun yanında aylar önce başvurduğum Yenidoğan Destek Paketi başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni doğan bebeğim olmasına rağmen bu destekten faydalanamıyorum. Daha önce düzenli olarak aldığım Halk Süt yardımı da herhangi bir gerekçe açıklanmadan kesildi.

Bu süreçte ilgili birimlere başvurduğumda yardımların kesildiğini öğrendim ancak nedenine dair net bir açıklama yapılmadı. Aynı hanede beş kişi yaşıyoruz ve ailemizin geliri asgari ücret düzeyinde. Üç çocuklu bir aile olarak bu sosyal destekler, temel gıda ve bebek ihtiyaçlarımızı karşılamak açısından hayati önem taşıyor.

Sosyal destek İstanbulkartımın yeniden aktif hale getirilmesini, Yenidoğan Destek Paketi başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve Halk Süt yardımımın tekrar başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.