İstanbul Büyükşehir Belediyesi kartı aktifleştirme

30.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettim ve aynı gün alo 153 üzerinden yeni kart talebiyle başvuruda bulundum. Görüşme sonunda tarafıma 1-69928281691 numaralı başvuru kaydı verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, başv...

İstanbulkart dijital kartım yaklaşık 2 aydır online işlemlerde bloke görünüyor. Bu nedenle kartıma para yükleme, para transferi gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Blokeyle ilgili olarak İBB/İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen tarafıma he...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı yaklaşık iki yıl boyunca düzenli olarak kullandım. Yaklaşık dört ay önce, eşim çocuğumuzu hastaneye götürürken benim anne kartımı kullanmış ve bu kullanım sonrasında kartıma 2.800 TL ceza yansıtılarak kartım iptal edildi. Dört çocuk annesi olarak to...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kartım uzun süredir onaylı ve kart tarafıma ulaştı. Kartı aktifleştirme işleminden sonra kişiselleştirme yaptım ve NFC özelliği olan telefonumdan kartı okuttum. Kart yaklaşık yüzde yetmişe kadar okuduktan sonra hata verdi. Bu işlemin ardından kartımda görünen 20...

4 yaşından küçük kızımız olduğu için anne karta başvurmuştuk ve kullanıyorduk. Kızım 4 yaşını geçtikten sonra doğal olarak kartımız pasif hale geçti. Fakat tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı aktif hale geçirmek için Alo 153 ile irtibata geçtik. İlk kart başvurusu online yap...

4 yaşından küçük kızımız olduğu için anne karta başvurmuştuk ve kullanıyorduk. Kızım 4 yaşını geçtikten sonra doğal olarak kartımız pasif hale geçti. Fakat tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı aktif hale geçirmek için Alo 153 ile irtibata geçtik. Ne yazık ki bu işlemi online ...

4 yaşından küçük kızımız olduğu için anne karta başvurmuştuk ve kullanıyorduk. Kızım 4 yaşını geçtikten sonra doğal olarak kartımız pasif hale geçti. Fakat tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı aktif hale geçirmek için Alo 153 ile irtibata geçtik. Ne yazık ki bu işlemi online ...

İBB Öğrenci Kartımı sabah kaybetmiştim, fakat sonrasında otobüse binince kartım çantamdan çıktı. Kartımı iptal ettim ve kartımı geri açtırmak için ne yapmalıyım? Lütfen yardımcı olun, ceza ödemek istemiyorum. İBB çözüme başvuru yaptım, beyaz masaya da gittim.