to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartı Ve Ekmek Desteği İptali Nedeniyle Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi
İBB Sosyal Destek Kartı ve ekmek desteği alan bir vatandaşım. Kiracı olduğum evden taşındığım için ikametgahımı hemen yeni adrese aldırmadım ve bu nedenle İBB sosyal destek kartım ile ekmek desteğim bu ay içinde haberim olmadan iptal edilmiş.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, durumu 153’ü aradığımda öğrendim. Görüşmede, ikametgahım görünmediği için kartımın iptal edildiği, yeni ikametgah adresimi aldıktan sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak maddi durumum çok kısıtlı olduğu için hattımda kontör yok, yeniden arama yapamıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem ilerlemiyor.
Kadın olarak bel fıtığı rahatsızlığım olduğu için çalışamıyorum. Eşimin de ailesine düzenli bir katkısı olmuyor, bu nedenle çocuklarımla birlikte geçimimizi sağlayamıyoruz. Sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamadığım için sosyal desteğe gerçekten çok ihtiyacım var.
Aylık yaklaşık 2.000 TL tutarında sosyal destek alıyordum ve şu an acil desteğe ihtiyacım bulunuyor. Yeni ikametgah adresimi aldıktan sonra sosyal destek kartımın ve ekmek desteğimin yeniden aktif edilmesini, ailece yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedef Kart kapsamında sağladığı sosyal yardım desteğinden yararlanıyordum ve her ay düzenli olarak 2.000 TL tutarında destek ödemesi alıyordum. Aynı şehir içinde ev taşıdığım için ikametgah adresim değişti, ikametgahımı henüz güncellemeden kartımın iptal edildiğini 1 Temmuz tarihinde öğrendim ve o günden beri hiçbir destek alamıyorum.
İki çocuğum okul öğrencisi, evim kira ve geçimimi bu destekle sağlıyordum. Kartım iptal edilince market ve temel ihtiyaçlarım konusunda ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Başvuru ekranında “başvuru sonlandı / destek tamamlandı” benzeri ibareler görüyorum, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni başvuru denediğimde de sürecin iptal edildiğini fark ettim.
İkametgah değişikliğim sebebiyle bu şekilde destekten tamamen çıkarılmak yerine, ikamet güncellemesi için süre veya yönlendirme yapılmasını beklerdim. İkametgah adresimin güncellenmesi sonrası Sedef Kartımın yeniden aktif edilmesini ve her ay düzenli aldığım 2.000 TL’lik sosyal yardım desteğimin kaldığı yerden devam ettirilmesini, mağduriyetimin acil olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70372970830, 1-70372989829 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
