Kullanmadığım Suya 5831 TL Borç Çıkarıldı, İtirazım Dikkate Alınmıyor

İSKİ tarafından tarafıma “itiraz faturası” adı altında 5831 TL’lik bir borç çıkarıldı. Adresim: Çekmeköy Taşdelen Sultançiftliği Mahallesi Türbe Sokak No:3 Kat:2 ve abone numaram 7269123’tür. Düzenli olarak her ay faturalarımı ödüyorum ve evde herhangi bir kaçak, arıza veya olağan dışı bir kullanım kesinlikle yok. Son ödeme tarihi 10.10.2025 olan bu faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Alo 185 hattını arayarak itiraz kaydı oluşturdum, ekiplerin sayaç okumaya geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Aynı gün tekrar aradığımda ise ekip yönlendiremeyeceklerini, il müdürlüğünü aramam veya bizzat gitmem gerektiği söylendi. Ancak aradığımda hatta bağlanamadım ve kimseyle görüşemedim.

Kullanmadığım bir su bedelini ödemek istemiyorum. İtiraz faturası olarak çıkarılan bu 5831 TL’lik borcun iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.