to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Suya 5831 TL Borç Çıkarıldı, İtirazım Dikkate Alınmıyor
İSKİ tarafından tarafıma “itiraz faturası” adı altında 5831 TL’lik bir borç çıkarıldı. Adresim: Çekmeköy Taşdelen Sultançiftliği Mahallesi Türbe Sokak No:3 Kat:2 ve abone numaram 7269123’tür. Düzenli olarak her ay faturalarımı ödüyorum ve evde herhangi bir kaçak, arıza veya olağan dışı bir kullanım kesinlikle yok. Son ödeme tarihi 10.10.2025 olan bu faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Alo 185 hattını arayarak itiraz kaydı oluşturdum, ekiplerin sayaç okumaya geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Aynı gün tekrar aradığımda ise ekip yönlendiremeyeceklerini, il müdürlüğünü aramam veya bizzat gitmem gerektiği söylendi. Ancak aradığımda hatta bağlanamadım ve kimseyle görüşemedim.
Kullanmadığım bir su bedelini ödemek istemiyorum. İtiraz faturası olarak çıkarılan bu 5831 TL’lik borcun iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
“Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuzun "Alo 185 hattını arayarak itiraz kaydı oluşturdum, ekiplerin sayaç okumaya geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Aynı gün tekrar aradığımda ise ekip yönlendiremeyeceklerini, il müdürlüğünü aramam veya bizzat gitmem gerektiği söylendi." kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi Ayrıca aramış olduğunuz iletişim numarası , personel isimleri , arama saat ve tarihi, bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 10.10.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.’’ 153 çözüm merkezi
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68823233339, 1-69328214687 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Bugün son ödeme günü kullanmadığım bir fatura bedelini ödemediğim için bir de faiz işletirsiniz değil mi. Ne günlere kaldık. Kim çözecek bu sorunu Çekmeköy İSKİ'yi arıyorum onlara ulaşamıyorum. Bu kadar mağdur edilmez insan yahu.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba aynı durumla karşı karşıyayız 4 5 aydır aşırı yüksek geliyor itiraz ettik ilgilenilmedi siz çözebildiniz mi sorunu nerelere başvurdunuz acaba