to read complaints and reviews, or file yours.25 Yıldır Kullanılmayan Sayaç İçin Yüksek Fatura Ve İSKİ’den Geri Dönüş Yok
İstanbul Kadıköy’deki binamızın Bodrum katında bulunan ve yaklaşık 25 yıldır hiç kullanılmayan su aboneliğiyle ilgili olarak, yıllarca “0” tl fatura gelmekteydi. Ancak 17’sinde ödenmesi gereken 5501,61 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı (Abone No: 557719-2). Bu durumun ardından İSKİ müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip, sayacın sökülmesi ve haksız fatura bedeline itiraz için başvuruda bulundum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem başlatılmadı.
Bodrumdaki su sayacı yaklaşık 25 yıldır hiç kullanılmıyor, herhangi bir kullanım olmamasına rağmen böyle yüksek bir bedel çıkarılması ve başvurularımıza rağmen hiçbir işlem yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Çıkarılan faturaya açıkça itiraz ediyorum. Faturanın iptal edilmesini, sayacın sökülmesini ve konuyla ilgili detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69346249324 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Uzun bir sessizlikten sonra,2 gün önce, ödeme kağıdı geldi. Şok oldum. Tutar 5758.93 gibi arttı. Açıklamayı okudum. Su saati, ilk alınırken abone ücreti alınmamış? 1974'te, su saati şahıs adına alınmış. Alan kişi hayatta yok muhtemelen, su saatini, apartman üzerine haksızca aktarıyorlar. Adalet bunun neresinde. Sanki İSKİ benimle yarışa çıkmış, ben kazanacağım diyor. Bir de utanmadan,16 milyon için çalışıyoruz diyorlar. Bu mu bizim için çalışmanız.?
1 hafta oldu. 2. Gün iki kişi aradı. Ondan sonra ne arayan var, ne soran, şaşırdımmı hayır. İşini yapan yok ki.