to read complaints and reviews, or file yours.
9 Şubat tarihinde Alo 153 üzerinden İBB evlilik desteği için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ...hiçbir şekilde SMS, telefon ya da e-posta ile geri dönüş yapılmadı ve başvurumu hangi aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum. Maddi olarak desteğe gerçekten ihtiyacım var, ayrıca
İBB’ye ait sosyal yardım kartımı daha önce kullanırken kartım kırıldı ve Ocak ayında Alo 153 üzerinden yeni kart talebin...de bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Alo 153’ü tekrar arayıp durumu sorduğumda sadece beklemem gerektiği söylendi,
İBB Sofra Kartı başvurumu 03.11.2025 tarihinde yaptım ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Süreç uzayınca bilgi almak için 1...53’ü aradım, bana sadece “planlama havuzunda” olduğu söylendi, bunun dışında net bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Başvurumun hangi aşamada olduğu ve neden sonuçlanmadığı konu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sofra yardımı için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. O günden beri başvurum sis...temde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci hem internet üzerinden hem de 153’ü arayarak düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak şu ana kada
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği / sosyal yardım başvurusunu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda / kurul onayında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda sadece “mesaj gelecek, be
19 Şubat Perşembe günü saat 19.45 sıralarında İstanbul Pendik Kurtköy mevkiinde, Ankara Caddesi’nde, Mutlu Akü önünden a...rabamla seyir halindeyken, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin açtığı ve hiçbir uyarı levhasının olmadığı bir çukura 2011 model Ford Fiesta Trend gri (ay tozu renkli) aracımla girdi
Yaklaşık 4 hafta önce İBB Yenidoğan paketi için başvurumu 153’ü arayarak yaptım. Daha sonra İBB uygulamasından başvuru d...urumumu kontrol ettiğimde, başvurumun sadece “askıya alındı” şeklinde göründüğünü, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm. Kirada oturuyorum, eşim evde tek çalışan ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve kartı...mın yeniden adresime gönderilmesi için 12 Ocak 2026’dan önce başvuru yaptım. Tüm kayıtlarım İBB Sosyal Yardım Birimi sisteminde mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar yeni kartım ban
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurum onaylandı ve kartımın basıldığı bilgisi verildi; ancak y...aklaşık iki aydır kart tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Bu süreçte ALO 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin”
"İlgilenildi."
İstanbulkart'ımla ilgili telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum ve bu konuda İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 153 hattına dünden beri defalarca ulaşmay
İBB sosyal gıda kartımı kırılma nedeniyle kullanamaz hale geldiği için 15 g...ün önce 153 hattını arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 15
İBB’nin sağladığı doğum paketi yardımı için Sedep üzerinden ve Alo 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 4 a...y önce, hamileliğimin 22. Haftasındayken gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir net dönüş yapılmadı v
Ramazan ayında İBB Sosyal Tesisler Gözdağı şubesinde iftar programına katılmak için yaklaşık 20 gündür düzenli olarak re...zervasyon yaptırmaya çalışıyorum. Ramazan’dan yaklaşık 20 gün öncesinden itibaren neredeyse her gün tesisi telefonla arayarak rezervasyonların ne zaman açılacağını sordum ve her de
Uzun süredir İstanbulkart üzerinden aylık 1500 TL sosyal yardım almaktaydım. 2025 Kasım ayı itibarıyla bu yardım, üzerim...de gayrimenkul göründüğü iddiasıyla herhangi bir somut kanıt sunulmadan ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadan kesildi. Alo 153’ü aradığımda bana yardımın, üzerimde gayrimen
İBB üzerinden eşimin engelli abisi için “sen oku diye eğitim desteği” sosyal yardım ödemesini 16 Ocak 2026 tarihinden be...ri Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlem ile çekemiyorum. Her denememde ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. B
"Hızlı bir şekilde çözüldü buradan yazidiktan sonra 3 gün sonra hemen basildi çok teşekkür ediyorum İBB harikasınız ç ok memnunum sizden"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım yardım destek kartım yaklaşık 1...0 gün önce çalındı. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda 153’ü arayarak du
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği programına 8 Aralık 2025 tarihinde 153 hattını arayarak başvurdum.... Başvurum sistemde uzun süredir “sosyal ekonomik durumum sonuçlanmış, planlanma havuzunda” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Diabet hast
İBB Sosyal Yardım biriminden talep ettiğimiz desteklerle ilgili yaşadığımız sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Beş çocuk ann...esiyim, üç çocuğum okula gidiyor, kirada oturuyoruz ve düzenli bir gelirim yok. Sadece eşim çalışıyor ve tek başına 7 nüfusa bakmaya çalışıyor, ancak geliri temel ihtiyaçlarımıza b
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Yapı Kredi üzer...inden aldığım geçim Sofra desteği ödemeleri yaklaşık 1 yıldır hesabıma yatı
18.03.2025 tarihinde doğum yaptım. Hamileliğimin altıncı ayında İstanbul Bü...yükşehir Belediyesi’nin Bebek Destek Paketi için başvuru yaptım ve başvurum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kartını yaklaşık bir yıl önce alıp bir süre kullandım. İki ay kadar önce kartı...mı kaybettim ve hemen kayıp başvurusu yaptım. Başvurudan sonra kartımın basım aşamasında olduğu bilgisi verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme veya teslimat olmadı.
İBB’nin sağladığı Sedef evlilik yardımı için nikahım 17 Ağustos’ta kıyıldıktan sonra başvurum onaylandı ve sosyal destek... miktarının tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme” aşamasında görünüyor ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreç
İndirimli İBB kartımın temassız özelliği bozulduğu için bir süredir Mobil İstanbul uygulaması üzerinden QR ile ödeme yap...arak metro, metrobüs, Marmaray gibi toplu taşıma araçlarını kullanıyordum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden indirimli ulaşım hakkımı kullanamaz hale ge
İBB sosyal yardımına yaklaşık iki hafta önce Ümraniye Altınşehir Mahallesi’nden başvurdum. Ekipler eve gelip inceleme ya...ptıktan sonra bugün Alo 153’ü arayıp sonucu öğrendim ve başvurumun askıya alındığını söylediler. Kirada oturuyorum, eşim tek başına çalışıyor, taksicilik yapıyor ama düzenli ve yet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100