Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gıda Destekli Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile

İBB tarafından verilen gıda destekli İstanbulkart’ımı yaklaşık 3 hafta önce kaybettim. Hemen ardından 153’ü arayarak kartımın iptal edilmesi için başvuru yaptım ve yeni kartın gönderileceğine dair bir SMS aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne kartım elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu kartla çocuklarıma bayram şekeri ve temel gıda alışverişi yapmayı planlıyordum, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gıda kartımın bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Nisan 20:28

İBB gıda kartım yaklaşık 2 aydır kayıp ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kaybettikten sonra hem mesaj atarak hem de telefonla İBB’yi defalarca arayarak durumu bildirdim. Her seferinde kartımın basıldığını ve geleceğini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Maddi durumum olmadığı için bu kartla özellikle 4 küçük çocuğumun temel ihtiyaçlarını karşılıyordum. Eşim de çalışmıyor, bu nedenle gıda kartı bizim için hayati önem taşıyor. Kartımın bir an önce bana ulaştırılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Gerekirse başvuru numaramı da paylaşmaya hazırım.

16 Mart 12:37

Kartım elime ulaşılmadı lütfen yardımcı olun onunla çocuklarımın temel ihtiyaçlarını gidereceğim bayram geldi şeker bile alamadım çocuklarıma kartımın bana ulaşması için sizden rica ediyorum mağdur olmasaydım ihtiyacım olmasaydı bu kadar sık yoklamazdim isterseniz gelip evime bakabilirsin buzdolabım boş 4 çocuğum var kiradayım

17 Mart 11:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurayali sonuçtan hiç memnun değil

Beslenme Destek Kartımın Teslim Edilmemesi Çocuklarımı Mağdur Ediyor

profile
04 Mart 13:41
292
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beslenme Destek Kartımın Teslimatında Uzun Süre Ve Bilgi Eksikliği

profile

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri