Ramazan Kuponu Gecikmesi Nedeniyle Alışverişlerimde Ödeme Sorunu

İstanbul Beyoğlu Sütlüce Mahallesi Bademlik Semt Konağı Muhtarlığı aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce İBB Ramazan kuponu verildi. Kuponun üzerinde adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram yer alıyor ve 2.000 TL tutarında olduğu, tarafıma SMS geleceği, bu mesaj geldikten sonra ATM’den parayı çekebileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine ve Ramazan ayının neredeyse bitmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yatmadı, SMS de gelmedi.

Bu süreçte 153 Çözüm Merkezi’ni de aradım, durumu detaylı anlattım fakat sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ben bu kuponun geleceğine güvenerek bazı alışverişlerimi yaptım ve şimdi o yerlere ödeme yapmam gerekiyor. Ramazan yardımı olarak verilen bu desteğin zamanında ulaştırılmaması beni zor durumda bıraktı.

İyilik yapılması elbette çok değerli fakat bu yardımların zamanında verilmesi, ihtiyaç sahiplerinin daha fazla mağdur olmaması açısından çok önemli. Ramazan kuponuma ilişkin 2.000 TL tutarındaki ödemenin neden hâlâ yapılmadığının araştırılmasını ve bir an önce tarafıma yüklenerek kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.