Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Sosyal Yardım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Kuponu SMS Onayı Gelmediği İçin Kullanılamıyor

ID:35470296

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Kuponu SMS Onayı Gelmediği İçin Kullanılamıyor

Mehtap

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

16 Mart 16:44

501

Ben Mehtap, İBB tarafından verilen Ramazan kuponu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Muhtarlıktan tarafıma kupon tanımlandığı ve 12 Mart’ta bankadan alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 12 Mart’ta Yapı Kredi Bankası Maltepe şubesine gittim.

Bankada sistemde kuponumun göründüğü, ancak işlem yapılabilmesi için telefonuma SMS gelmesi gerektiği, SMS gelmediği için de ödeme yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine 153’ü aradığımda da kuponumun sistemde gözüktüğü ve mesajın geleceği ifade edildi, ancak hâlâ herhangi bir SMS ulaşmadı ve kuponumu kullanamıyorum.

Ramazan kuponumun bir an önce aktif edilerek SMS onayı beklenmeden ödememin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

23 Mart 18:02

İBB Sosyal Destek kapsamında tarafıma 12 Mart’ta Ramazan kuponu verildi ve bugün cep telefonuma, ödememin hesabıma yattığı, hesabım yoksa ATM’den çekebileceğim yönünde bir mesaj geldi. Ancak hem ATM’ye gittiğimde hem de sorgulama yaptığımda adıma herhangi bir ödemenin olmadığı söyleniyor.

Bu durum üzerine İBB ile görüştüğümde bankayı aramam gerektiği iletildi, fakat bankadan ve ATM’den aldığım bilgi, adıma tanımlı bir ödeme olmadığı yönünde oldu. Mesajda belirtildiği halde 2.000 TL tutarındaki Ramazan kuponu ödemem tarafıma ulaşmamıştır.

Adım Mehtap Demir, T. C. Kimlik numaramın son hanesi 6590’dır. Ramazan kuponu ödememin sistemde neden görünmediğinin kontrol edilerek, hakkım olan ödemenin en kısa sürede hesabıma veya kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

17 Mart 10:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69885890089 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Mart 14:12

Değerli vatandaşımız, 1-69885890089 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Mehtap

25 Mart 18:31

Benim sorunum hala çözülmedi mesaj geldi para yatmış diye ama herhangi bir ödeme yok bana verilen kupon hakkımsa neden ödenmiyor çok kisinin ödemesi yapılmış lütfen benimde ödemem yapılsın

Mehtap

30 Mart 19:32

Benim sorunum hala çözülmedi tanımlı kuponum olduğunu ödemenin yapıldığı söyleniyor ama ne hesabımda ne de atmd gözüküyor paranın hesabıma yatmasını talep ediyorum

Mehtap

30 Mart 19:33

Mesaj geliyor ödeme niz yapılmıştır diye ama ben ödeme alamıyorum ibbye iletir misiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ramazan Kupon Yardımı Ödemesi Gelmedi, Açık Tarih Bekliyor

Masal

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Mart 23:29

1.390

"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen aynı gün çözüldü"

Ramazan Sosyal Destek Kuponunun SMS’inin Gelmemesi Ve Kullanılamaması

Fatma

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Mart 15:38

863

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Ramazan sosyal destek kuponu almaya hak kazandım. Kağıthane’de ikamet ediyorum ve 3’ünde muhtarlıktan bana kupon kartı verildi. Kartı teslim ederken, tarafıma SMS geleceği, bu mesaj geldikten sonra da Yapı Kredi ATM’si ya da şubesinden tutarı çekebileceğim s...

ramazan-sosyal-destek-kuponunun-smsinin-gelmemesi-ve-kullanilamamasi-1.jpg

Gülay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ramazan Yardımı Ödemesi Gelmedi, Açıklama Bekliyorum

Gülay

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Mart 11:33

685

"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim"

ramazan-yardimi-odemesi-gelmedi-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Mihrinur sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan Destek Kuponu SMS’inin Gelmemesi Ve Ödemenin Gecikmesi

Mihrinur

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Mart 20:32

1.562

İBB tarafından Ramazan ayı için verilen 2.000 TL’lik destek kuponu hakkım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hâlâ Yapı Kredi’den herhangi bir SMS almadım. Kuponum 1 Mart’ta verildi, bana haftaya hesabıma yatacağı ve Yapı Kredi’den gelecek SMS sonrası ATM’den çekebileceğim...

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü