to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı Okul Beslenme Destek Kartı Ödemesi Gecikti, Acil Yardım Talebi
İBB’den aldığım okul beslenme destek kartı yardımı, mart ayında tarafıma yatırılmadı. Normalde her ayın 3’ünde yatan tutar, bu mart ayında karta geçmeyince, geçen çarşamba günü 153’ü arayarak durumu bildirdim.
153 üzerinden İBB Çözüm Merkezi’ne kayıt açıldı ve bana gelen dönüşte, 1-69866890849 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile görüşüldüğü, kaydımın mevcut olduğu ve okul beslenme destek kartıma yardım yüklemesi yapıldığında SMS ile bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak bu dönüşe rağmen üzerinden yaklaşık 5 gün geçti, kartıma hâlâ herhangi bir ödeme yansımadı ve SMS de almadım.
Maalesef mart ayına ait beslenme desteği hesabıma ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Mart ayı okul beslenme destek tutarının gecikmeden, acilen kartıma yatırılmasını ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB Sosyal Hizmetler tarafından çocuğum için tanımlı olan beslenme desteği kartım üzerinden her ay düzenli olarak hesabıma yatıyordu. Şubat ayında kartım çalındığı için yeni kart çıkarttım ve eski karttaki bakiye yeni karta aktarıldı, bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım.
Ancak kart yenilendikten sonra Mart ayı beslenme desteği hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine Mart ayında 153’ü arayarak şikayet oluşturdum fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüştüğüm yetkililer, kart yenilendiği için bir ay ödeme olmayacağını söylediler, bunun dışında benden ek bir evrak ya da yeniden başvuru talep edilmedi.
Şu anda Nisan ayı ödemesi de hâlâ yapılmadı ve hem Mart hem de Nisan beslenme desteğini alamamış durumdayım. Çocuğum için verilen bu desteğin aile bütçemiz açısından önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Mart ve Nisan 2025 dönemine ait beslenme desteği ödemelerimin eksiksiz olarak kartıma yatırılmasını ve desteğin neden iki aydır yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69886728709 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Yardımım hala yatmadı yatırılacağını söylendi ancak kaç gün oldu hiçbir para yatırılmadı
153 aradım mart ayında niye ödeme olmadı sordum en son bana bu şekil söylediler kartım çalınmıştı yeni kart aldım yeni oldu için ay mart ödenmeyecek niye başvurum var şubat ödemesi da yeni karttan aldım İBB çözümden da net cevap gelmedi yardımcı olun teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
