to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Arnavutköy İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İBB’nin Halk Süt desteğinden faydalanmak için yaklaşık 1 ay ...önce kendi adıma 153’ü arayarak başvuruda bulundum ancak eşim sigortalı olduğu gerekçesiyle tarafıma ret verildi. 3 yaşına girecek küçük bir çocuğum ve 5,5 yaşında engelli bir çoc
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi yetkililerine, Ben s**** u****** 14.02.200...5 19 Ekim 2025 tarihinde evlendik ve evlilik desteği için 153 hattını araya
"Her şey için teşekkür ederim"
İBB’ye bağlı kullandığım sosyal kartımın çipi bozulduğu için Şubat ayında 1...53’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda başvuru kaydı oluştu
03.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne süt yardımı ve market kartı desteği için başvuru yaptım. İki çocu...ğum var, 2 ve 3 yaşındalar ve ikisi de düzenli olarak süt içiyor. Evim kira, eşim ise yevmiye usulü çalışıyor; gelirimiz düzensiz olduğu için bu yardım bizim için gerçekten çok öne
İBB Anne Kartımı 27.03.2026 tarihinde saat 15.15–15.45 arasında kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün... saat 16.10’da Alo 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kartım başka biri tarafından kullanılmış ve bana 3.458 TL ce
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt yardımı için 2025 yılı Ağustos ...ayı civarında Alo 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım/Sofra ...Desteği başvurusunu yaptım. O tarihten bu yana başvurumun durumunu SEDES/SE
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine, İki yıl önce eşimden ayrılmış bir anneyim, 9 yaşında bir oğ...lumla birlikte yaşam mücadelesi veriyorum. Uzun bir süre Esenyurt’ta ablamın yanında, tek hanede toplam 9 kişiyle aynı evde yaşamak zorunda kaldık. Kalabalık ve zor koşullar hem be
"İlginiz için teşekkür ederim"
Büyükşehir belediyesine başvuru yaptım. Aylar oldu hala bir cevap alamadım.... Bu kadar zor mu insanları böyle zor durumda bırakıyorlar. 153 arıyorum biz
Mart 2025’te İBB Geçim Sofrası Desteği için başvuru yaptım, aradan uzun süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ siste...mde “planlama havuzunda” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Alo 153’ü birkaç kez aradım, her seferinde tarafıma SMS gel
İBB Sosyal Yardımlar birimi üzerinden başvurduğum geçim Sofra desteği başvurum sistemde uzun süredir “ödeme olarak gözük...üyor, değerlendirme kurulu tarafından onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir destek kartı teslim edildi. Başvurumun üzerinden epey
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Talimhane Sokak’ta kiracısı olarak oturduğum bina kentsel dönüşüm kapsamında olduğu iç...in yaklaşık 3 ay önce evimden taşındım, 2 ay önce de bina tamamen yıkıldı. Bakanlık tarafından sağlanan kentsel dönüşüm desteği kapsamında 16.000 TL taşınma yardımı 19 Şubat’ta hes
"Teşekkürler"
"Paketim bu sabah elime ulaştı teşekkür ederim her şey için"
İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 9 Mart tarihinde 153’ü arayarak... başvuru yaptım. Başvuru ekranında ilk olarak “evrak teslim” ifadesi yer al
İBB Emekli Pazar Desteği kapsamında tek seferlik 10.000 TL başvurusunda bulunduk ve 18 Mart’ta “ödemeniz gerçekleştirilm...iştir” şeklinde SMS almamıza rağmen, Yapı Kredi hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı. Bunun üzerine 153’ü aradığımızda Yapı Kredi Bankası ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Yapı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve başvurumun onaylan...dığına dair tarafıma SMS gönderildi. Gelen SMS’te, 10.000 TL tutarındaki emekli pazar desteği ödülümün gerçekleştiği, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa mevcut hesabıma yatırıldı
26.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattını arayarak İstanbul Esenler’den H...atay Antakya’ya kesin dönüş için taşınma/göç desteği hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede tarafıma, taşınma hizmetlerinin tamamen kaldırıldığı ve bu destekle ilgili başvuruların
İBB Kariyer üzerinden yaptığım başvuru kapsamında 2 Mart 2026 tarihinde Bakırköy Belediyesi ek hizmet binasında park bah...çe ve peyzaj düzenleme pozisyonu için mülakata alındım. Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Durumu yerinde sor
İBB’den Ocak ayından beri düzenli olarak öğrenci aylık abonman desteği alıy...orum ve bu destekle İstanbulkart üzerinden öğrenci abonmanımı yüklüyordum.
İstanbul Senin uygulaması üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğa...n Destek Paketi’ne 16 Mart tarihinde Başakşehir’deki adresim için başvuruda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal kart ve gıda yardımı için başvu...ru yaptım. E-devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme ya da geri dönüş alamadım.
İBB üzerinden aldığım gıda yardım kartını 13 Şubat’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak yeniden başvuru yaptım. Sonra...sında tarafıma SMS gelerek kimliğimi hazır bulundurmam istendi, kartımın basıldığı söylendi; ancak toplu dağıtım yapıldığı için ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir tarih ver
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4 hafta önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık ...hamileyim ve bugün, 25 Mart Çarşamba günü sisteme girdiğimde başvurumun askıya alındığını gördüm. Ekranda “Yapmış olduğunuz müracaatınız belediyemiz sosyal işler ve yardım esasları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
