İstanbul'da Sosyal Yardım Kartı Başvurumda Uzun Süreli İhmal Ve Çelişkili Bilgi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı hakkında yaklaşık iki yıl önce başvuruda bulunmuştum. Başvurumun sonucunda tarafıma sadece Halk Süt yardımı tanımlandı, ancak ben bu yardımdan yararlanmak istemediğimi defalarca kez belirttim ve özellikle sosyal yardım/destek kartı talep ettiğimi söyledim.

Yaklaşık bir yıldır 153’ü birçok kez (toplamda 25’e yakın) aramama rağmen, her seferinde dosyamın planlama havuzunda olduğu söylenerek geçiştirildim ve somut bir adım atılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak bu yardıma gerçekten ihtiyacım varken, sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.

Birkaç gün önce telefonuma “destek kartı için uygun görülmüşsünüz” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar aradığımda ise sistemde böyle bir şey görünmediği söylendi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle ne aşamada olduğumu, yardımımın neden aktif edilmediğini ve neden hâlâ destek kartından yararlanamadığımı anlayamıyorum.

İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve gerçekten ihtiyaç sahibi olduğum için evimde sosyal inceleme yapılmasını, durumumun yerinde görülmesini ve uygun görülmesi halinde sosyal destek kartı yardımından faydalandırılmayı talep ediyorum. Sürecimin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.