to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Kart Yenileme Sürecindeki Gecikme Ve Acil Yardım Talebi
İBB sosyal kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Bana İBB Çözüm Merkezi üzerinden kartların toplu basım yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak 1 Mart’tan bu yana beklememe rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek görüşme sonlandırıldı, net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Ben bu kartı 1,5 yaşındaki kızımın mama masrafları ve evimize sebze, yemeklik gıda almak için kullanıyordum ve şu an gerçekten çok zor durumdayım.
Yeni kartımın basım ve teslim sürecinin hızlandırılmasını, mağduriyetimin aciliyetinin dikkate alınarak tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mümkünse geçici de olsa bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69886279306 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
