Zorla Kesilen Kart Aidatı Ve Şartlı İade Talebi

Türkiye İş Bankası Gaziantep Şehitkamil şubesinden aldığım Maximum kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde 1.154 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar tarafıma adeta zorla ödetilmek zorunda bırakılmıştır.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmeyeceği, ancak 6 ay boyunca kartı iptal etmemem ve her ay kredi kartından 18.000 TL harcama yapmam halinde iade edilebileceği söylenmiştir. Bu durum, hem kredi kartı aidatı kesilerek Tüketici Hakları Kanunu’na aykırı bir şekilde hareket edilmesi, hem de tüketicinin yüksek tutarlı harcamalar yapmaya zorlanması anlamına gelmektedir.

İlgili bankanın, kredi kartımdan kesilen toplam 1.169,70 TL tutarındaki kart aidatı ve BSMV’yi koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve yasal haklarıma başvuracağımı beyan ediyorum.