Yıllık Kart Ücretine İtiraz, İade Ve Kart İptali Talebi

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Maximum özellikli kredi kartı kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 699 TL + 34,50 TL olmak üzere toplam 733,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.

Piyasada benzer kartlar için yıllık ücret almayan pek çok banka bulunurken, uzun yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası’nın bu tutarı tahsil etmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Talebim olumlu karşılanmayacaksa, bu durumun müşteri memnuniyeti ile bağdaşmadığını düşünüyor ve kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.