to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ve BSMV İadesi Talebim
Yaklaşık 16 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı müşterisiyim ve her ay düzenli olarak harcama yapan, ödemelerini aksatmayan biriyim. Sonu 3431 ile biten kartımın 5 Kasım 2025 tarihli ekstresinde 527,50 TL yıllık kart aidatı ve 26,38 TL BSMV yansıtıldığını gördüm.
Uzun yıllardır bankanızla çalışmama, kartı aktif şekilde kullanmama ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, ekstreme yansıtılan 527,50 TL yıllık kart aidatının ve buna bağlı 26,38 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilerek, uzun süreli bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
