Yıllık Kart Aidatı Tekrar Çekildi, İade Talebim Reddedildi

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. 25 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.368,15 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, bunun üzerine bankayla yaptığım görüşmede bir daha alınmayacağı söylenerek kartı kullanmaya devam etmem istenmişti.

Bu yıl yeniden aidat kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Kartım, Ankara Eryaman Şubesi’ne bağlı olarak kullanılmaktadır. Daha önce “bir daha alınmayacak” denmesine rağmen tekrar aidat yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Kartımdan alınan 1.368,15 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.