to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 690 TL Ücretine Haksız Kesinti Ve İade Reddi
6 Temmuz 17:2913
Yaklaşık 5–6 yıldır İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartı kullanıyorum ve bu kart daha önce öğrenci kartımken hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 25.03.2026 tarihinde kartıma 690 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak tarafıma “iade etmiyoruz” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve bugüne kadar yıllık ücret alınmayan kartımdan bir anda bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kartıma yansıtılan 690 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
