Cankurtaranın Rahatsız Edici Davranışı Kadın Misafirlerde Güvensizlik Yaratıyor

18 Ağustos giriş, 21 Ağustos çıkış olacak şekilde Bodrum Golden Beach Otel’de 3 gece 4 gün konakladım. Bu otele daha önce de dört kez gelmiş ve memnun kalmış biri olarak, bu sene yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelin el değiştirdiğini öğrendim ve yeni işletme ile birlikte otel, önceki yıllardaki seviyesinden çok uzak, adeta kötü bir hâle gelmiş durumda.

Bu süre boyunca özellikle havuz bölgesinde görev yapan bir cankurtaranın tavırları nedeniyle hem ben hem de diğer kadın misafirler kendimizi son derece rahatsız ve güvensiz hissettik. Havuzda yüzerken bu kişi, istemediğim halde ısrarla bana “atlamayı öğretmeye” çalıştı ve buna bahane ederek fiziksel temasta bulunmaya, vücuduma değmeye çalıştı. Defalarca rahatsız olduğumu hissetmeme rağmen bu tavrını sürdürdü. Sadece benimle değil, diğer kadın misafirlerle de sürekli flört etmeye çalışıyor, özellikle kadınlara yakın duruyor ve dokunmak için fırsat kolluyordu. Kaydırak ve havuz başında durup görevini yapmak yerine çoğu zaman uzanıp yatıyor, etraftakilerle sohbet ediyor, çocuklara ve misafirlerin güvenliğine yeterince dikkat etmiyordu. Kaydıraktan kayan misafirlere karşı da “yat, kalk, otur” gibi emir verir şekilde, rahatsız edici bir üslupla konuşuyordu. Bahsettiğim çalışan, havuz kenarında cankurtaran olarak görev yapan kişidir ve davranışlarının kesinlikle bir otel çalışanına yakışmadığını düşünüyorum.

Ayrıca otelde akşamları doğru düzgün bir etkinlik de yapılmadı. Çalışanların gece dışarıdaki kulüplere gitmek istemeleri nedeniyle otelde akşam animasyonları iptal edildi, müzik bile açılmadı. Bize teknik aksaklık olduğu söylendi ancak gün boyu hiçbir hazırlık yapılmadı, sadece bizi oyalamak için gönlümüz olsun diye birkaç şarkı çalındı ve sonrasında yine kendi istedikleri kulüplere gidildi. Bu yüzden otelin daha önceki yıllarda sunduğu eğlence ve tatil ortamını bu sene kesinlikle yaşayamadık.

Yıllardır tercih ettiğim bir otelin bu seviyeye düşmesi ve özellikle havuzda görevli cankurtaranın rahatsızlık boyutuna varan, profesyonellikten uzak davranışları nedeniyle son derece huzursuz bir konaklama geçirdim ve bir daha bu otele gelmeme kararı aldım. Bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için bu cankurtaran hakkında derhal gerekli incelemenin yapılmasını, işine son verilmesi de dahil olmak üzere en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Kadın misafirlerin güvenliğini ve mahremiyetini koruyacak ciddi önlemlerin alınmasını, otelin akşam eğlence ve etkinliklerini çalışanların kişisel planlarına göre değil, misafirlere verilen söz ve önceki yıllardaki standartlarına göre yürütülmesini ve tüm bu konularda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca otelin, eski işletme kalitesine dönmesini sağlayacak adımların atılmasını ve sadık misafirlerin kaybedilmemesi için gereken özenin gösterilmesini bekliyorum.