Yıllık 1.207,50 TL Kart Ücretinin İadesi Reddi Ve Bankanın Tüketici Hakem Heyeti Yönlendirmesi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımın sonu 3605 ile biten kartımdan 05.05.2026 tarihinde 1.207,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Ekstrede bu ücretin “daha kaliteli hizmet sunmak” gerekçesiyle alındığı belirtilmektedir.
Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde, bana doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi ve ücret iadesi yapılmadı. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını ve talebime rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm 1.207,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve bu tür ücretlendirmeler konusunda daha açık ve müşteri lehine bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Bankalardan ricam müşterilerinin sırtından biraz inmeleri. Yeter artık. Bıktırdılar...
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve Çözüm Talebi
Aktif olarak kullandığım ve sevdiğim bankanın kredi kartında aidat ücreti problemi yaşadım. Daha önceki kullanmış olduğum kredi kartlarının hiç birinde benden aidat ücreti alınmadı. Arayıp itiraz ettiğimde ise bana olumsuz bir dönüş yaparak herhangi bir yardımda bulunmadılar. Hem davranışları kötü h...
İş Bankası Kart Limit Artışı Taleplerim Yanıtsız Kalıyor
Adana (Şube Kodu: 6000) İş Bankası şubesinden yeni bir Maximum kredi kartı çıkarttırdım. Ancak kart limiti çok düşük verildi ve limit artırımı için diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. İki farklı bankadaki kartlarımın limitini düşürdüm fakat buna rağmen İş Banka...
Şartlı Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Üslubu

İş Bankası’na ait 2597 ile biten Platinum kredi kartımı 2025 yılından beri kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kartımdan yaklaşık 1.200 TL yıllık kart ücreti kesildi. O dönem bana, 30 Nisan’a kadar yaklaşık 110.000 TL harcama yapmam halinde bu ücretin iptal edileceği söylendi. Ancak bu harcama tut...
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartımdan Düzenli Olarak Ücret Kesilmesi
İş Bankası Maximum kredi kartı ekstremde, Kasım 2024’ten bu yana her ay “vf/fn” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler ilk olarak 21,18 TL ile başlamış ve son ekstreme kadar artarak 408,90 TL’ye ulaşmıştır. Bu ücretlerin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Video Şikayetler Tümünü Gör
İş Bankası Kategorileri
- Adres Güncelleme 37
- Altın 109
- Anında Kredi 100
- Araç Kredisi 24
- Banka Kartı 597
- Bayram Kredisi 2
- BES 90
- Bilgi Güncelleme 109
- Bireysel Kredi 122
- Black Kart 327
- Borç 599
- Borsa 133
- Business Kart 31
- Çek 41
- Döviz 223
- E Cüzdan 4
- EFT 568
- Ekspertiz 19
- Emekli Kredisi 2
- Emeklilik 263
- Esnaf Kredisi 7
- Faiz Oranı 101
- Faizsiz Kredi 112
- FAST 129
- Fatura Ödeme 303
- Fon 101
- Gold Kart 85
- Halka Arz 71
- Harcama İtirazı 685
- Harç Ödeme 24
- Havale 361
- Havuz 17
- Hesap 2.135
- HGS 116
- Hisse 369
- İhtiyaç Kredisi 247
- İlk İmza Kartı 28
- Kariyer 12
- Kentsel Dönüşüm Kredisi 2
- Kiralık Kasa 21
- Konut Kredisi 158
- Kredi 2.907
- Kredi Kartı 8.398
- Kumbara 34
- Kur Korumalı Mevduat 10
- Kurye 146
- Maaş 791
- Maximiles Kart 123
- Maximum Genç Kart 150
- Maximum Kart 3.717
- Maxipuan 782
- Mercedes Kart 1
- Mevduat Hesabı 37
- MTV Ödeme 8
- Nakit Avans 317
- NFC 84
- Öğrenci Kredisi 2
- Para Çekme 794
- Para Yatırma 761
- Platinum Kart 50
- Pos 206
- Promosyon 412
- Provizyon 61
- Sanal Kart 76
- Sigorta 414
- Sim Kart Bloke 103
- Swift 118
- Şifre 405
- Taksitli Nakit Avans 171
- Tarım Kredisi 4
- Taşıt Kredisi 33
- Telefon Numarası Güncelleme 57
- Troy Kart 204
- Vadeli Hesap 49
- Vadesiz Hesap 207
- Varant 30
- Virman 94
- Yatırım Hesabı 348













Yorumlar