to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Hisarönü Sütlü’de Bankamatik kartımla alışveriş yapmak istedim. Hem temassız hem de kartı pos cihazına takarak ödeme yapmayı denedim, ancak her iki yöntemde de “Yetkisiz işlem” uyarısı aldım ve alışverişin ücretini ödeyemedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.
Sorunun ardından İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğum için “Şu an yardımcı olamıyoruz, yarın arayın” şeklinde bir yanıt aldım. Eğer yanımda başka bir kartım olmasaydı mağdur olacaktım.
Bu tür teknik aksaklıkların ve müşteri hizmetlerinin yetersizliğinin tekrar yaşanmamasını, kartımın neden yetkisiz işlem hatası verdiğinin araştırılmasını ve benzer durumlarda müşterilere daha hızlı destek sağlanmasını talep ediyorum. Alışveriş tutarı 120 TL’dir.
14 Ekim’de İstanbul Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki İş Bankası bankamatik cihazında 6800 TL yatırmak isterken param cihazda sıkıştı. İşlem sırasında cihaz herhangi bir hata vermedi; yatırdığım miktarın bir kısmı hesaba geçti, bir kısmı ise cihaz tarafından iade edildi. Ancak iade edilen tu...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İş Bankası Maximum Tema Kartım ile online olarak 20.000 TL’lik harcama yapmak istedim. Ancak “işleme izin verilmiyor. Bankanız tarafından” şeklinde bir hata aldım ve kartımı acil ihtiyacım olduğu anda kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...
İş Bankası bankamatik kartımı, şüpheli bir işlem nedeniyle kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın yeni adresim olan Tuzla’ya gönderilmesini talep etmeme rağmen, eski adresim olan Fatih’e gönderilmiş. Ayrıca, evde olmama rağmen teslimat için herhangi bir şekilde zil çalınmadan “evde bu...
19 Ekim 2025 tarihinde Okmeydanı’ndaki İş Bankası bankamatiğinde para yatırma işlemi sırasında banka kartım bankamatikte takılı kaldı. Ekranda, kartın 7 gün içinde şubeden alınabileceği yönünde bir uyarı çıktı ancak bankamatikte herhangi bir arıza ibaresi veya uyarı bulunmuyordu. Kartı yerleştirirke...
12 Eylül 2025 tarihinde sonu 0036 ile biten İş Bankası kredi kartımla bilgim dışında Doping Hafıza üzerinden 29.999 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmaya çalışıldı. Kartımın limiti daha düşük olduğu için işlem başarısız oldu. Bu sırada hemen İşCep üzerinden kartımı çalıntı olarak bildirip iptal...
Adres Güncelleme 34 
Altın 116 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 581 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 100 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 267 
Borç 535 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 529 
Ekspertiz 23 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 348 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 123 
Fatura Ödeme 358 
Fon 98 
Gold Kart 66 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 625 
Harç Ödeme 31 
Havale 387 Havuz 17 
Hesap 2.230 
HGS 100 
Hisse 411 
İhtiyaç Kredisi 208 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 176 
Kredi 3.399 
Kredi Kartı 9.011 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 151 
Maaş 843 
Maximiles Kart 125 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.492 
Maxipuan 719 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 40 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 83 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 730 
Para Yatırma 664 
Platinum Kart 54 
Pos 191 
Promosyon 384 Provizyon 69 
Sanal Kart 76 
Sigorta 426 
Sim Kart Bloke 110 
Swift 133 
Şifre 396 
Taksitli Nakit Avans 179 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 168 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 176 Varant 37 
Virman 106 
Yatırım Hesabı 345
Yorumlar