Yeni Kredi Kartım Adresime Ulaştırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İş Bankası Maximum kredi kartımın son kullanma tarihi geçmesine rağmen, banka sisteminde adresim güncel olmasına karşın yeni kartım tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle İstanbul Soğanlık şubesine giderek dilekçe bıraktım ve kartımın Aydın şubesine bildirilmesini talep ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Kartımın acilen güncel ikamet adresim olan Mustafa Kemal Caddesi No: 60 a By Fesleğen Cafe Restaurant Kartal/İstanbul adresine gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.