Yeni Kartım Kullanılamıyor Ve Şifre Oluşturulamıyor

İş Bankası’ndan yeni aldığım kartımı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart daha yeni verilmesine rağmen hem mobil bankacılığa giriş yapamıyorum hem de yeni şifre oluşturmama sistem izin vermiyor. Ayrıca kendi verdikleri kart da kullanıma kapalı görünüyor, bu nedenle ne karttan işlem yapabiliyorum ne de mobil bankacılığa erişebiliyorum.

Müşteri numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak kartımın acilen kullanıma açılmasını ve mobil bankacılık için tarafıma şifre tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.