Yatırım Hesabındaki Saklama Ücretlerinin İadesi Talebi

İş Bankası Bayburt Şubesi müşterisiyim. Maaş hesabım, kredi kartım ve yatırım hesabım aynı banka üzerinde bulunuyor ve tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir İş Bankası üzerinden yürütüyorum. Hisse senedi alım satım işlemlerimde zaten s1 altında komisyon alınırken, ayrıca “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında da birçok kez ek ücret kesildiğini yeni fark ettim.

Daha önce hesap özeti istemediğimi, işlemlerimi cep telefonumdan takip ettiğimi ve bu nedenle ek bir ücret kesintisi olmasını istemediğimi bizzat banka temsilcisiyle görüşerek belirtmiştim. Buna rağmen yatırım hesabımdan dönem dönem “yatırım hesabı saklama ücreti” adıyla kesintiler yapılmış olduğunu görüyorum. Düzenli maaş müşterisi olmama, kredi kartı ve yatırım hesabımın da aynı bankada bulunmasına rağmen bu şekilde ekstra ücret alınmasını doğru bulmuyorum.

İş Bankası’ndan talebim, yatırım hesabımdan bugüne kadar kesilmiş olan tüm “yatırım hesabı saklama ücreti” kesintilerinin, ilgili tarihler tespit edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.