Yapılandırılan Kredi Kartı Borcunun Erken Kapamada Artması Ve Şeffaflık Eksikliği

2025 Ağustos ayında İş Bankası kredi kartı borcumu yapılandırdım. Yapılandırma tutarım yaklaşık 440.000 TL idi ve üzerinden 3 ay geçti, düzenli olarak 3 taksit ödemesi yaptım.

Borçlarımı toparlamak ve düzene sokmak için yapılandırma yaptığım halde, erken kapama için bankayı aradığımda borcumu 507.000 TL ödeyerek kapatabileceğim söylendi. 440.000 TL ile başlayan bir borcun, üç aydır ödeme yapmama rağmen erken kapamada 507.000 TL’ye çıkması bana hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.

İnsanlar zaten maddi olarak zor durumdayken, bu şekilde borcun daha da artırılması, yapılandırma yapan müşteriyi korumak yerine daha da zora sokmaktadır. Borcumun erken kapama tutarının, yapılan ödemeler de dikkate alınarak yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplanmasını, faizin nasıl işlediğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.