Yanlış USD IBAN Seçimi Nedeniyle EFT’in Havuzda Kalması Ve İade Talebi

Yapı Kredi hesabımdan dün internet bankacılığı ile İş Bankası’ndaki alıcıya EFT yaparken IBAN bilgisini girerken TR hesabı yerine yanlışlıkla USD hesabını seçmişim. Bu nedenle para havuzda beklediği ve iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

İş Bankası ile görüştüğümde paranın havuzda olduğu söylendi ancak bu durumda paranın otomatik ve anında geri gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yanlış IBAN nedeniyle gerçekleşmeyen işlemlerde iadenin bekletilmeden yapılmasını, gönderdiğim tutarın gecikme olmadan hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak EFT tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.