Yanlış Kart Aidatı Ücreti İçin İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Ocak 2026 tarihinde 1.169 TL tutarında kart aidatı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu döneme ait ekstreme baktığımda, kartla yanlışlıkla yaptığım 7 TL’lik bir harcama dışında ekstra bir işlemim yoktu ve bu 7 TL’lik harcamayı da aynı gün içinde tamamen ödedim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 7 TL’lik işlem nedeniyle kart aidatı ücretinin alındığını ve iade edilmeyeceğini söylediler. Düşük tutarlı ve aynı gün kapatılmış bir harcama için bu kadar yüksek bir aidat/ücret alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.

Bu nedenle, kartımdan alınan 1.169 TL’lik kart aidatı ve buna bağlı olduğunu söyledikleri ücret talebinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.